バスの遅延について質問します。 いつもバイトに行く際に使用しているバスがあります。そのバスが今日15

バスの遅延について質問します。

いつもバイトに行く際に使用しているバスがあります。そのバスが今日15分遅れできて、電車に乗り遅れてしまいました。
いつもなら2、3分遅れで来るのですが15分遅れは流石にクレームを言いたい位です。
田舎ということもあり、電車が1時間に1.2本と、とても少ないので一本でも遅れると、最悪1時間待ちということもありえます。
なので、道路の交通状況で遅れることは仕方ないですが、町の少ない交通手段であるバスなのでとても迷惑です。クーレムを言っても大丈夫でしょうか？
私は高校生なので電話した際ナメられたりするんでしょうか、

No.4 回答者： windwald 回答日時： 2017/08/20 19:43

バス会社に責任のある遅延ならクレーム入れてもまあそれはしかたないかとは思います。

でも交通状況で遅れたんならどうしようもないですよね。
せいぜい、ごめんやしておくれやしてごめんやしー、って返事もらえるだけです。

鉄道でさえ定刻通りに客を輸送する義務はありません。バスは言わずもがな。
(努力事項ではありますけどね)。
鉄道に関しては東京地裁の判例があり、遅延に伴う旅客の損害を免責とするのは違法ではない、との判断でした。

No.3 回答者： toshipee 回答日時： 2017/08/20 18:20

じゃあどうすればいいですかと言われて答えられるか?

No.2 回答者： oo14 回答日時： 2017/08/20 18:08

自分も１時間に１本のバスで通勤していましたが、通常は１０分から２０分は遅れるのに

２週間に１回くらい定刻前に来てそのまま発車するのです。遅れるのが状態化していたので、
１秒でも早く通過していくのです。
乗るのは自分ひとりなんだから、当然急いで走ってくるのを目撃しているはずなので、
乗れなかったときはかなりむかつきます。（高校生でなく３０年以上同じ時刻の同じバス）
でも、５分前にたどり着いているのが当然なので、平均２０分待ちを繰り返していましたね。
帰りも３０分遅れが回復しないままでの往復なんで、あきらめていましたね。
時刻表通りに来てくれたら、朝１時間の余裕なんですけどね。

No.1 回答者： trajaa 回答日時： 2017/08/20 18:06

舐める舐めないって・・・犬じゃないんだからさぁ

で、クレームを言うのは構わないが、それで何を求めるのか？
謝罪の言葉？
遅延証明書？
金銭の補償？

バス会社も出来る事と出来ないことがあるので程々に