正常起動出来るようになる方法を教えてください。

締切済

質問者：ときのん
質問日時：2017/08/27 13:11
回答数：3件

中古でノートパソコンを買いましたが壊れていたようです。
正常に起動出来るようになおしたいのですが、なかなか上手くいかず質問させて頂きました。

機種 ASUS ux31e
cpu/メモリ i7 1.8g/4g
ssd 128g
OS win10（初期はwin7）

症状としましては、電源入れる→ASUSロゴ画面→真っ黒画面、となり起動できない状況です。
試してみたことは
・BIOS画面に行ってみる（メモリは認識してることと、コンピュータの修復の項目がないことは確認できました。）
・セーフモードで起動（四隅にセーフモードと書いてある画面まで行きましたがその他真っ黒、しばらく待つとBIOS設定の画面？に飛ばされます。）
・セーフモードcmdで起動（上と同じです。）

まずssdが生きているのか、OSはどちらの状態なのか知りたいのですが、どこで見ればいいのかわかりません。
リカバリやリフレッシュの方法もわからずお手上げ状態です。
詳しい方に教えて頂けましたら幸いです。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

参考程度に

No.3

回答者： air_supply
回答日時：2017/08/30 21:41

セーフモードが起動できるのなら、修復できる可能性があるように思います。

Windows10 には下記のような機能があります。
https://www.ikt-s.com/win10-force-safemode-boot/

BIOS が表示されるので、SSD が正常なら認識されているはずです。ただし、起動しないので入っている OS が正常かどうか判りません。

コンピューターが起動しないときに自動修復をする方法(Windows 10)
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …

自動で修復される場合は良いですが、滅多(!)に修復されることはないようです(笑)。

コンピューターが起動しないときにシステムの復元を実施する方法(Windows 10)
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …

これも、システムの復元に替えるイメージがないと無理です。回復ドライブが作成してある場合は、それで初期化ができますが、これも予め作成しておく必要があります。

「回復ドライブの作成」を使ってリカバリー領域のバックアップを行う(Windows 10)
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …

最後の手段としては、Windows7 のリカバリディスクを使って Windows7 で初期化を行い、Windows10 へアップデートします。一度 Windows10 にアップグレードしてあるパソコンは、再度無償でアップグレードできるようです。ただし、Windows7 のリカバリディスクが必要となります。→　メーカーで提供しているかどうかの問題がありますが。

また、Windows10 をクリーンインストールしても良ければ、下記からOSのイメージをダウンロードできます。インストール時に｢再インストール｣を選択すれば先に進むと思います。ライセンスも通ると思います。これは、SSD が壊れていない前提ですが。SSD を HDD に換えて取り敢えず通過させることができるかは不明。ハードウェアが変わると、認証が受けられないと言う話もありますので。

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …

無料アップグレードしたWindows10のパーツ変更、再認証、ライセンスの扱いについて
https://freesoft.tvbok.com/win10/installation/li …

- 0
- 件

通報する

No.2

回答者： wa.Modern
回答日時：2017/08/29 16:14

質問者の手元に、windows修復ディスクがある場合は、次の事から操作をしてみてください。

CDVDドライブにwindws修復ディスクをセットしてPCの電源を切ります。
全てのアクセスランプが消えている事を確認して、PCの電源をオンにした直下にF2を
押してBIOSを起動、BOOTメニューからドライブへと進み、起動ドライブをCDDVDドライブを選択して、変更の設定の保存をクリックしてEnterを押します。

参考までに。