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ASUSのパーツで自作PCを組みました
保障を見てみると正規代理店 テックウインド製品保証 1年間と書かれています

箱には 3Years Limited Warranty と書かれています
割と高めなマザーボードなので3年保証でもおかしくないと思ったのですが、
日本国内では1年保証なのでしょうか?

代理店が原因なのかASUS本体が原因なのかわかりませんが、
買う国によって保証期間が短くなるのはきついですね…
3年保証してくれる代理店はないのでしょうか?

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A 回答 (3件)

代理店は、1年保証です。


それ以降は、メーカーは自身で交渉するしかありません。

故障時は自身でメーカーに問い合わせて修理に出す必用が出てきます。
ASUSは、中国語か英語でのサポートとなるようです。
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日本における電気製品の保証期間は1年が一般的です。


代理店保証が1年で、製造元が3年であれば、製造元に直接交渉しかありませんが、
代理店扱いによる故障原因の排除は困難でしょう。
3年保証を得たければ、その製造者からの直購入がベストです。
しかし、3年を1年で扱うことで販売価格が下がっているはずです。
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海外メーカーは大抵このように保証期間は違います。


代理店保証は1年が普通です。
1年をすぎるとRMA申請によるメーカー保証となりますね。
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