店側が誤った商品を発送して、返品しましまた。 お詫びとして、半額クーポンが届いたのですが、それで、そ

店側が誤った商品を発送して、返品しましまた。

お詫びとして、半額クーポンが届いたのですが、それで、その商品を半額で元々の倍の数の6個買いました。

商品が届いて4個開封したのですが、店側から商品を3個返品して下さいと言われたとすると、返品義務や、商品を開封した事については法律的にどうなるのでしょうか？

No.2 回答者： ane180 回答日時： 2017/09/23 16:38

なぜ3個返品の要請があるのでしょうか？

注文した時点でお店側は個数はわかるはずですよね。
注文確認書がメールなどで届いて
あなたは確認したのでしょうか？
半額クーポンが１点に対してのクーポンだったのに
あなたが6個に適応されると思って先に届いた4個を開封したということなんでしょうか？

その辺の状況がわからないとちょっと・・・

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2017/09/23 16:32

店側の返品要求の理由によります。

購入者は正当な手続きと思えるので、
返品要求が不当(約束違反)であれば、応じる必要はないです。
若しくは、開封済みを断ったうえで、返品に該当する購入金額は返金要求できます。