タイガー水筒350mlステンレスミニボトルサハラマグ軽量をノジマで購入したが、家に帰って振ってみると

タイガー水筒350mlステンレスミニボトルサハラマグ軽量をノジマで購入したが、家に帰って振ってみるとカラカラ音がした。
店舗に交換依頼に持ち込んだら欠陥なしで交換出来ないとされた。カラカラ音がしても正常品なのか？

No.2 ベストアンサー 回答者： namenothlng 回答日時： 2017/10/02 14:49

説明書というかそのボトルについている札にカラカラ音がしますが○○なので問題ありませんとか書いていなかったですか。

＞店舗に交換依頼に持ち込んだら欠陥なしで交換出来ないとされた。
この時にカラカラ音がしているのになぜ欠陥品ではないのですかと尋ねなかったのでしょうか。お店ではわからなくてもメーカーに問い合わせてくれると思いますが。

取扱説明書をダウンロードしてみたところ一番最後のところに不具合を生じた時はという項目がありその最後の方に“本体を振るとカシャカシャと音がする”という項目がありそこに”保温(保冷)効果を高めるために、本体内部に入れている金属箔の一部がこすれて出る音で性能に影響はなく、異常ではありません。”と書かれていますがこれに該当するのではないですか。

https://www.tiger.jp/customer/upload/pdf/mcx_a.pdf

それではないと思われるならメーカーに直接問い合わせるのも1つの方法だと思います。メールでも電話でも可能です。ただ、電話の場合はナビダイヤルですので有料になってしまいますが。はじめにメールのフォームがあり、その下に電話番号が書かれています。

問い合わせ先はこちら：https://www.tiger.jp/mail/mpmail1/form.cgi

この回答へのお礼

ありがとうございました。金属箔の擦れた音で納得いきました。同じ型式の容量違いを使っていて音がしないので 不安になりました。

お礼日時：2017/10/02 20:07

No.1 回答者： TK0928 回答日時： 2017/10/02 13:35

同じ型の在庫と比較されたのでしょうか？お買い上げの品物に限って変な音がするならば交換は可能だと思いますが。