%E6%B8%8B%E8%B0%B7%E6%96%87%E5%8C%96%E6%9D%91%E9%80%9A%E3%82%8A の検索結果 (1,000件 1〜 10 件を表示)

クレーム対応

…対お客様とのやりとりで、事実が不透明な為水掛け論になる場合、 理解を求める言葉はどの様なものがありますか? 「お客様に誤解がある様でございます」や、 「お客様の思い違いでござ...…

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クレーム対応

…先日、接客について顧客様からクレームがありました。 指導し改善する旨をつたえましたが、口頭説明では納得して貰えず、指導内容を書面にして送ってこいと言われました。 どのように...…

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クレーマーに関してご意見ください

…ある日の朝日新聞に、小学校の給食で「頂きます」と言わなくなったとの投稿記事が掲載されていました。 その記事では親の一人がお金を払っているのに、「頂きます」は必要ないとの申し...…

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旅行記、紀行文のお勧めを教えてください

…沢木耕太郎『深夜特急』 宮本輝『ひとたびはポプラに臥す』『異国の窓から』等 池澤夏樹『ハワイイ紀行』等 こういった旅行記、紀行文が大好きなので、お勧めがあればぜひ教えて下さ...…

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新書版と文庫版

…よくわからないので質問させていただきます。 今度「勝負師伝説 哲也」という漫画を買おうと思っているのですが、どうやらよくある新書版というのと少し厚い文庫版というのがあります...…

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私立大学向け現代文と英語の問題集など教えてください

…現在高3のなんちゃって進学校の卒業ギリギリの落ちこぼれで地元の私立大学を受けようと思うのですが学校の授業と受験指導が国公立が大前提のもので畑違いなので独学で勉強しはじめたい...…

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宇宙人と会話できない理由は?

…仮説の域ですが、この宇宙の外にも宇宙があるという仮説が本当であれば、地球以外にも知的生命体(宇宙人)は無限とも言える数あると思います。 また、科学技術が格段に進歩した文明や話...…

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貨幣・銀行の歴史について

…大学でもうすぐテストなのですが、試験問題は出たものの先生の授業が下手で分かりません。 その問題が 【貨幣の生成要因を、「商品交換」から生成するという説と「債権債務関係」から...…

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意外に新しい「流行語」を教えてください

…最近読んだ、有吉佐和子の「恍惚の人」(1972年)の中に、 「毎日なにもせずに過ごすようなことを近頃の言葉では、ぼけーっとしてるなどと言うらしいが」 というような内容が書いてありま...…

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バカとアホの違い

…素朴な疑問です。 関西方面?の方は「アホと言われても怒らないけれど、バカと言われると怒る」などと聞いたことがあります。 私にはどちらの言葉も大差ないように感じますが、どんな...…

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