エスカレーション

の検索結果 (249件 1〜 20 件を表示)

エスカレーションとは

エスカレーションについて、あるサイトでは以下のように説明されています。 顧客からの問い合わせ等に対して一次受付者から管理者へ電話と画面情報を同時に転送すること。 もうちょっ...…

解決

ん?!逆エスカレーションって・・・?

…業務に於いて、escalation flow “エスカレーションフロー"と云えば、 one stop ワンストップ(一次受け者、窓口)→担当責任(技術)者→上司(統括者)→役職者 など“上位"へ向うものですが、...…

解決

エスカレーション・ラダー」って?

エスカレーションラダーって意味わかる方、教えてください。 おそらく、安全保障関連の話だと思うのですが・・・、抑止力とか・・・。 いろいろ調べましたが、わかりませんでした。 よ...…

解決

ebayで購入したものが届きません

…韓国のセラーから1ヶ月前に雑貨(アクセサリ)を落札しました。 落札当日に追跡番号がないながらも発送通知があり「対応が早いなー」と思っていたのですが、 今現在落札物を受け取れてな...…

解決

「障害発生時の連絡体制」を英語で表現したいです

…タイトル通りなのですが、この場合、 どう表現すればよいでしょうか? コンピュータシステムの障害時の 連絡体制という意味合いにしたいのですが、 「エスカレーションフロー(Escalation F...…

解決

職場内いじめについて

…職場内でいじめがあって居る場合、具体的にはどう対処していったらいいでしょうか。 メモをとる。 録音をする。 人事などに相談する。 社内の人間に相談したら、いじめが悪化するかわ...…

解決

お客様の悪口、陰口について

…こんにちは。 お客様対応の中で対応が困難な場合だと、上司にエスカレーションする機会もあると思います。 その際、お客様の事を「頭が悪い」などと表現することはどうおもいますか? ...…

解決

80年代アイドルの河合奈保子さんについてm(__)m 彼女は中背だけど豊満ボディは言うまでもない...

…80年代アイドルの河合奈保子さんについてm(__)m 彼女は中背だけど豊満ボディは言うまでもない。 80年代当時の彼女の映像、画像を見ると、特に松田聖子と並ぶと顔が大きくてふくよか? さも...…

解決

得意分野にこだわるべきか

…現在転職活動中の者です。 私はVB.NETとSQLServerでの開発経験が長く、今後も.NET+SQLServerの スキルを伸ばして行きたいと思ってるのですが、求人をみるとDBはSQLServer よりOracleの求人の方が圧倒...…

解決

ネットワーク運用監視の仕事とは

…IT業界未経験で飛び込み、派遣にて、 コンシューマ向けテクニカルサポート・cisco機器インストール作業を経験し、 現在次のステップをと考えています。 通信キャリアでの運用監視という...…

解決

製造物責任

…顧客の強い要望により、とある装置を人体に危険性がある状態にしなければならない状況に追い込まれています。 口をすっぱくして(仕様変更して)これを行うと危険ですといっているのです...…

解決

ヘルプデスクを統括なさってる人って・・・

…私は事務派遣でたまたま、ヘルプの皆さんに対して庶務や一次電話応対受、エスカレーション受、顧客ID&ヘルプ履歴管理をする機会が多かったんですが・・・ 統括者の方って、30代の方...…

解決

余計なお世話でしょうが、貴方の嫌いなTV広告は?

…見なければ良いのだが・・・ 不意に始まり、企業や商品やタレントさんに特別な感情&恨みは無いが、苦々しい気持になりチャンネルを切り替えたり、消音や見ないようにするのが、某TV...…

解決

同じ 「 タイトル 」 の曲

…いつもお世話になっております。 2年くらい前 「 Blue 」 というアーティストの 『 ETERNAL WIND 』 というタイトルの曲がリリースされた・・という事を聞いたとき、 「 えっ、ソレって、森...…

解決

システムの運用?今している仕事って

…今、IT関連の仕事で働いているのですが、実際に自分の仕事を説明するときなんて言う仕事なのか いまいちふわふわとしていますのでお聞きしたいです。 仕事は、まずメインフレームの監...…

解決

コールセンターお客様の電話を切ってしまいました。

…はじめまして。 宜しくお願いします。 11月からコールシステムで働いています。 11月10日まで研修で、ロールプレイングやトークスクリプトを学びました。 今日からは独り立ちという事...…

解決

英訳・・・日本企業・・・

…とある伝統的な古い体質の会社(重要なお客様)から、製品について質問を受けましたが、 解決するためには本社USの協力が必要です。 しかし、USも、全くとるに足りないささいな事として取...…

解決

労働組合について(ご教示お願いします)

…一部上場企業に初めて正社員として入社し、 昨今労働組合の仕事をするようになりました。 実は、今の会社に入社するまではずっと派遣社員でしか働いておらず、 派遣として働いていた...…

解決

ホットプラグ対応のPS/2ポートを搭載したPCは存在しますか?

…質問です。 日本の法人が普通に手に入りそうな、 日本に拠点があるメーカーによる日本の法人向けモデルのPCで、 PS/2がホットプラグに対応しているモデルはありそうですか? PCはWindows 7 E...…

解決

妻の自己主張が強く我慢の限界に来ています

…恥ずかしながら2度目の結婚です。 年も今年61歳になりましたがまだまだ現役で頑張っています。 会社は定年制を引いていませんので元気なら何歳でも働けます。 子供は10歳の男の子1人で...…

解決

検索で見つからないときは質問してみよう!

Q質問する(無料)

おすすめ情報

Q&A検索履歴