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エアコンの水漏れ、原因と対処法を専門家に聞いてみた!

エアコンの水漏れ、原因と対処法を専門家に聞いてみた!暑さも本番のこれからの季節はエアコンの出番である。しかし、エアコンのスイッチを入れたら、突然水が漏れてきて慌てたという経験をお持ちの方もいるのでは? かくいう筆者も突如として滝のようにエアコンから水が流れ落ち、心臓が飛び出しそうなぐらい驚いた経験を持っている。「教えて!goo」を見ていても、「エアコンの水漏れで困っている」という質問が多数寄せられていた。多くが「施工ミス」ではないかという意見だったのだが、それにしては同様の質問が多いように思える。何よりもエアコンの水漏れに自分が遭遇した時、どう対処すればよいのか分からない人もいることだろう。そこで今回はエアコンの修理や清掃を行っている株式会社KISグループ社の一色義雄さんに、エアコンの水漏れの原因、対処法を教えていただいた。

■結露とドレンホースの詰まりが主な原因


エアコンから水が漏れる原因には、大きく二つの理由があるという。 一つは「結露」で、もう一つは「ドレンホース内の詰まり」だ。

「結露は、設定温度が低すぎないかを確認することと、送風吹出し口の角度を少し変えてみることで、あっさり解決する場合があります。しかし、ドレンホース(エアコン本体の裏側から家の外へ出ている排水管)が原因の場合は、少々面倒です。ホースの口を探し、掃除機などで吸ってははずし、吸ってははずしの作業を繰り返してみましょう。その際は、掃除機に水が入らないよう注意してください」(一色さん)

掃除機を使うのは結構ハードルが高そうだ。別の方法はないのだろうか。

「掃除機での吸引に抵抗がある方、もしくは吸引で解決しない場合は、ホース内部の汚れを物理的にかき出してみましょう。キズがつきにくいように針金の先端を丸くして、そろりそろりとホースに差し込んでいきます。 詰まりの原因となっている汚れの塊を突くことができれば、汚水が一気に流れ出てきます」(一色さん)

これは、排水溝の掃除をする感覚に近い。どちらにせよ、長年使ったエアコンのホースの中にたまった汚れを取り除く作業が必要になるようだ。

■原因不明の場合はメーカーに問い合わせを


エアコンの水漏れの原因として、ユーザーから多く声があがっていた「施工ミス」の可能性についても聞いてみた。

「その他の原因としては、残念ながら取り付け工事時のミスが考えられます。本体の設置水平度をきちんと測らなかったことで、ホース側とは逆勾配になってしまい排水があふれるということが理由です。こうした工事不良や製品不良が考えられる場合は、メーカーサポートや保証できちんと修繕してもらいましょう。その他にも『おかしいな』、『困ったな』という現象が発生したら、メーカーのサービスセンターに問い合わせしてください。エアコンは電気製品ですので、勝手に分解したり内部を触ったりするのは非常に危険です」(一色さん)

餅は餅屋へ、高電圧の電化製品の分解に素人が安易に手を出すのは避けるべきだろう。ちなみに、施工ミスは新品、新設でも起こり得るということなので注意したい。

■メーカーのよくある対応


しかしメーカーに問い合わせると、帰ってくる答えはおおよそ決まっていると一色さんはいう。

「メーカーの診断サービスを受けると、『部品修理』か『クリーニング』のどちらかが必要とされるケースが大半です。『部品修理』とは、エアコンを構成している部品が摩耗したために亀裂が入ったりしたことが原因で、『部品を交換』することで収拾します。いっぽう内部の汚れが原因なら『クリーニング』が必要と診断されます。具体的には、エアコンに組み込まれた皿上の盤に、ヘドロやカビが積もったことで排水がうまくできないなどです。『そういえばエアコンなんて業者に洗ってもらったことがない』とか『専門業者に頼んだけど、あれから何年経っただろう』ということであれば、クリーニングでの改善を一度試みてみるのをおすすめします」(一色さん)

水漏れが起こる前の事前の対策が大切なようだ。

エアコンは稼働時間も長いので、部品が壊れたり汚れたりするのは当然のこと。定期的なメンテナンスを心掛け、少しでも長く快適に使えるようにしたいものである。

●専門家プロフィール:一色 義雄(いっしき よしお)
株式会社KISグループ社 インターネット支店代表。専門技術による本格的ハウスクリーニング・引越清掃、エアコン洗浄、オフィスや店舗清掃等の掃除代行業務の他、窓フィルム施工など低価格で高品質なハウスコーティング業務を直施工店価格で提供している。

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