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ヤフージャパンへの問合せ 「次へ」が押せない時の対処法

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  • 質問者：rihorinko
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

PCにて、yahoo！JAPAN　ID　の「お問い合わせフォーム」で問合せの入力ページにて詳細を入力後、一番下の画面にある「次へ」の青いボタンを押しても、画面が変わらない（進まない）のはどうしたらよいでしょうか。

ウエブで調べましたが、時間をおいてやりなおす方法、Ｆ5を押す方法、スマホから問い合わせる方法、キャッシュを消す方法？を試しましたが、どれも解決しませんでした。

どうすればよいか教えてください。

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A 回答 (2件)

No.1ベストアンサー

私が試しにお問い合わせしてみたら、普通に出来ましたよ。


再起動して試してみるとか？
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

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お礼日時：2020/01/02 21:03

参考程度に

No.2

ブラウザのアドオンなどでjavascriptなどを制限してないでしょうか？アドオンを無効にしてみるとできるかもしれません

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この回答へのお礼

ありがとうございます。

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お礼日時：2020/01/02 21:03

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