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よろしくお願いします!
メルカリでゆうパケットをローソンにて
発送したのですが、発送通知を家に帰ってから押そうと思いそのままにしていたら読み取ったQRコードが消えてしまっていました!その場合発送通知はどうしたら良いのでしょうか?
どなたか分かる方教えて下さい…

A 回答 (1件)

QRコードが消えてしまっても「商品を発送したので、発送通知をする」という赤い色のボタンは残っていませんか?



それ以外にも発送通知が出来ないケースとしては、ゆうゆうメルカリ便の場合にはアプリの仕組み上、配送情報のデータが連携されてから発送通知を行うことが可能となる場合があります。

また、特に夜間のローソンからの発送の場合には、配送情報のデータが連携するまでにはかなりの時間が掛かる場合があります。

そのような理由によって発送通知ができない可能性がありますので、少しの時間をおいてから再度通知が出来るかを試してみてください。

メルカリガイド
「発送通知が出来ない」

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/1 …

どうしても発送通知が出来なければ、購入者様に取り引きメッセージでその旨を伝えて下さい。

荷物は通知とは関係なく届けられますので、購入者様が心配にならないように伝えておけば大丈夫だと思います。
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この回答へのお礼

詳しくありがとうございました!
購入者様に事情をお伝えして
解決いたしました!
ありがとうございます

お礼日時:2021/06/21 23:27

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