継続課金は解約以外に請求を止める方法はないですか？

継続課金は解約以外に請求を止める方法はないですか？

No.3 ベストアンサー 回答者： bari_saku 回答日時： 2023/03/06 23:21

消費生活センター相談案件のように思えます。

https://www.kokusen.go.jp/map/index.html

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
明日にでも相談してみようと思います。

お礼日時：2023/03/06 23:31

No.2 回答者： bari_saku 回答日時： 2023/03/06 23:05

電話口ではなんと言われたのですか？

この回答へのお礼

登録している情報と、こちらが伝える情報（ID、電話番号、名前、住所など。住所は“番地”の有り無しなど細かく）がすべて一致しなければ契約が特定できず解約はできないそうです。
結婚したり引越したりで、その間に情報を変更したかもはっきり覚えておらず、、管理不足でお恥ずかしいですが。

お礼日時：2023/03/06 23:14

No.1 回答者： bari_saku 回答日時： 2023/03/06 23:01

難しく考えず、解約すればいいだけのように思えますが。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
IDやパスワードなど忘れてしまって、電話でも問い合わせましたが解約できませんでした。

お礼日時：2023/03/06 23:03