Suicaが使えません

家に4枚のSuicaがあります。
1枚はチャージや使用が可能です。
しかし、3枚はチャージができません。
駅員さんに聞いたら携帯電話に繋がってるんじゃないかって言われました。
でも、家族で使っている携帯電話（スマホ）は全て古い機種で、アプリでのSuicaはもともと使えません。何か解決策ってありますか？例えば、駅に行けば3枚のSuicaをいったん無効にして使えるようにするとか。
因みに、NFCの機械ですべてのカードの残高確認はできます。

No.3 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/03/22 23:23

解決策はJR東日本のみどりの窓口に行くことです。

Suicaの故障であれば、無料で交換してくれます。

Suicaを鉄道で半年以上未使用の場合、鉄道利用がロックされます。しかし、ロック状態でも、チャージは出来るはずです。なお、ロックされた状態でチャージするとロックは解除されます。

Suicaを10年間未使用の場合、Suicaは無効になります。この場合は、新しいSuicaへの交換と払い戻しが選べます。
https://www.jreast.co.jp/suica/new_s/info_tenyea …

SuicaをiPhoneに読み込ませせるとSuicaは使えなくなります。「携帯電話に繋がってるんじゃないか」はそのことを言ってるのだと思いますが、あなたには当てはまりませんね。

No.2 回答者： momo-kumo 回答日時： 2023/03/22 17:58

記名式のPASMOやSuicaは、最後に使ってから6ヶ月間未使用だとロックがかかります。

https://itagiappo.com/pasmo-suica-180

No.1 回答者： 成男 回答日時： 2023/03/22 17:35

チャージができないだけで残高の使用はできるのですか？

何かしらロックがかかっているか、チップに不具合があるかは分かりませんがSuicaは駅の窓口で返品できるので返品してから再度購入すればよろしいのでは？
Suicaは最初にカード本体に500円のお金がかかっているので返品すれば500円返ってきます。