Windowsアップデートがエラーで出来ません。 win11です空き容量cドライブに150GBくら

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質問者：HarleyQuinn
質問日時：2023/07/27 23:16
回答数：4件

Windowsアップデートがエラーで出来ません。
win11です
空き容量cドライブに150GBくらいあります。
WiFiも繋がっており、再起動もしました。
もう3日もこのエラーに悩まされています。
どうしたらいい治りますか！、！

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回答 (4件)

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うーん・・・

No.4

回答者： air_supply
回答日時：2023/07/28 07:55

Windows 10 ですがエラーコード 0x80004002 についての情報です。

Windows 10 エラーコード0×80004002の原因と対処法
https://www.reneelab.jp/0x80004002.html

システムファイルが削除できなかったりした場合に出るようですね。セーフモードで起動してファイルと削除したり、その他幾つかの処置が提案されています。｢三、Renee Undeleterで誤削除された重要ファイルを復元する｣以降はソフトの売り込みですから無視して下さい。

下記は一般的な Windows Update のトラブルシューティングです。

Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/wind …

システムファイルの修復を行ってみたらどうでしょう。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

Windows Update は、条件が合わないと失敗します。依存関係にあるアップデートが済んでいないと駄目な場合もありますので、暫く様子をみる必要もあるかも知れません。3 日程度では何とも言えませんね。ただ、エラーコードを伴うとなると、トラブルシューティングが必要でしょう。

システムに問題があるなら Windows 11 の上書きインストールで対処できる場合があります。アプリケーションやデータをそのまま引き継いで、OS 部分だけをリニューアルします。

Windows11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinst …

もし、SSD/HDD にエラーが発生している場合は、アップデート処理や OS インストールに失敗するかも知れません。SSD/HDD のエラーチェック方法は下記です。

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・直ぐに応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・容量によっては相当時間が掛かります。
・チェックを行う際には電源オプションでスリープを解除しておいて下さい。Windows 10/11 でも問題なく動作します。