態度の悪い店員

近所のドラッグストアで化粧品を見ていたら、わざわざ店員(安藤:仮名)がレジから出てきて「何かお探しですか？」とキツい言い方で声を掛けられました。
しかも、素っ気ない態度で。

この店員は万引きを疑っていたのでしょうか？(もちろんしていません)
私としては気持ちがいいものではありませんでした。

その店に｢安藤という女性店員の態度が悪すぎる｣と苦情のメールをして、後日「該当の従業員を厳重注意しました」と謝罪の文章を添えて来ましたが、それでも安藤はまだいます。

客からの苦情で解雇するのは難しいんですか？

質問者からの補足コメント

• 安藤は仮名で実際の名前ではありません。

    補足日時：2023/10/21 15:02

No.12 回答者： mak-nac-0002 回答日時： 2023/10/22 09:28

クレーム一件だけでは、簡単には解雇しません。

防犯カメラで、確認したり、店員から話を聞くなりして、対応すると思います。
以前、コンビニで勤務していた時、実はクレームが入ったと、後から聞かされたけど、直に言われた事はありませんでした。
多分、私の勤務姿を見て、言われなかったと思います。
普段から、態度が悪い時は、解雇にするんでしょうね。