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Apple ID ロック解除画面から先に進めません

締切済

  • 質問者：tappy1961
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

i-CloudをPCで使いたいためにサインインしようと入力したところ、Apple IDがロックされていますと表示されたため、 forgot.apple.comの画面でロック解除IDを入力し、続いて画像内の文字を入力して続けるを押しましたが、ずっと回転するマーク？が出たまま何も反応がありません。
通信の障害かと思い、ウイルスチェックのソフトや、ファイヤウオールを無効にして再度行いましたが同じです。
何か解決策はありますでしょうか。

「Apple ID ロック解除画面から先に」の質問画像
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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： gypsysky
  • 回答日時：

他の要因で停止されてる可能性も有るので、Appleへ問い合わせるしか無いでしょうね。


→https://support.apple.com/ja-jp/HT204106
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