楽天カードの楽天ポイントに関して質問です。 楽天ポイントがある日30000 ポイント入っていました.

楽天カードの楽天ポイントに関して質問です。

楽天ポイントがある日30000 ポイント入っていました.....不思議でしたが、なんかのプレゼント企画だろうと思い、ガソリンスタンドにて使いました。

残高をみると30000 ポイント残っています。二回使いましたが、残高はまったく減りません。このような事は初めてなので、どなたか教えてください。

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2020/11/24 17:24

楽天ポイントクラブのサイトでポイント履歴を確認してみてください。

https://point.rakuten.co.jp/history/?l-id=point_ …

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2020/11/25 21:19

No.1 回答者： メーグル 回答日時： 2020/11/24 13:08

身に覚えがないポイント、やはり減らないなどから楽天カスタマーに連らkぅした方が良いです。

「何かのサービスポイントだと思い、使用したことを説明したうえで、確認電話させていただきました。」とする。
事情が分からないので、これ以上は回答を聞くまで使用しないように注意してください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。楽天カードに問い合わせてみます。

お礼日時：2020/11/26 22:54