No.2ベストアンサー
- 回答日時:
♯1の方の回答は間違いで、
フリーダイヤルは
着信先が契約しているフリーダイヤルサービスの通信会社
が関係します。
発信者側のマイラインは関係ありません。
また、フリーダイヤルである着信者課金サービスは
以前はNTTコムの独占でしたが、
今ではKDDIや日本テレコムなど、NTTでもNTT東西もサービスしています。
で、実際のところ、その着信側の通信会社に問い合わせても、教えてくれるかどうかは何ともいえませんね。
なお、オペレータも人の子ですから、間違うこともあります。
あんまり信用せずに、その会社のサイトをまず確認されることをお勧めしますね。
早速のお返事有難うございました。
本当おっしゃる通り、これからは鵜呑みにせず
確認に確認を重ねたいと思います。
良い勉強になったと思うしかないようですね(T_T)
有難うございました!
No.1
- 回答日時:
マイラインはどちらにご登録でしょうか?
もしNTTであれば、確かフリーダイヤルはコミュニケーションズの管轄だったと記憶しています。
NTTコミュニケーションズに連絡して当該日の番号明細をとれば
(はじめは番号明細サービス申し込み前のものはでないようなことを言いますが、交渉次第ででてきます)
そこで確認できるのではないでしょうか。
それにしても、そのA社さん。
クレーム逃れとしか思えない対応ですね。
録音していたってクレームに対して対応しないんじゃ、意味ないですよね。
形だけ整えてあるということでしょう。
A社さんに対し、クレームに対応しないのか!
、と私なら怒り出すところですが…
早速のお返事有難うございました!
NTTにその旨伝えましたがだめでした。
本当A社さんに怒鳴りたいのですが最近は
逆恨みも怖いので冷静に話してます(^_^;)
有難うございました!
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