PSP改造についての質問です。(私は非改造者です)

PSPの改造をしている方に質問です。
先日某本無い系ブックオフにてPSPを中古で購入したのですが、CFWが導入されており、それによって引き起こされるバグでアニメーションの再生時にフリーズしてしまいます。
バージョン偽造(?)されていてアップデートが出来ません。また、PCを使える環境下にありません。どうにかして元に戻す方法はありませんでしょうか?
システムソフトウェア5.50 Prome-4です。

質問者からの補足コメント

• 購入したのは昨日です。
  レシートはあります。
  返金はいつまで可能なのでしょうか…？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/04/10 19:19

• 

  みなさん回答ありがとうございます。
  出来れば正規品との交換の方がありがたいのですが、どのように交渉すればいいのでしょうか?

    補足日時：2022/04/10 20:02

No.1 ベストアンサー 回答者： neKo_deux 回答日時： 2022/04/10 19:05

販売時の商品説明に無かったとかなら、返品して代替品の正規品か返金を要求とかが真っ当では。

購入したのはいつ？レシート残ってる？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
返品は1週間後まででしたでしょうか?

お礼日時：2022/04/10 19:24

No.3 回答者： neKo_deux 回答日時： 2022/04/10 19:28

> 返金はいつまで可能なのでしょうか…？

ブックオフはホームページ等で期限を明確にしていません。
数か月後に返品出来たって話もあります。

まぁ、早めが良いですが。
一般的には、１週間とか。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
治すことばかり考えて返品や交換について考えていませんでした。
新しい考えを提供していただいたので、ベストアンサーにさせていただきます。

お礼日時：2022/04/10 20:19

No.2 回答者： あたぼう 回答日時： 2022/04/10 19:26

返品期限は店によるが、2・3日～一週間以内だったと思います。