ヤフオクのキャンセルについて

ヤフオクでキャンセルをしたいと思っています。

届いた商品が壊れているので出品者へ連絡しキャンセルすることで合意しています。
現在下記の状況ですが、こちらはこの後何をすればよいでしょうか。

・商品は受け取り済みで確認したところ壊れていることがわかりました。
・「受け取り連絡」はまだしていません。

取引ナビでキャンセルの項目が見つけられないのですが、「受け取り連絡」をすればいいのでしょうか。

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/07/10 23:19

発送連絡が来るとキャンセルは出来ず、もうヤフオクから返金はされないです。

なので同意しているということでまずはこちらの振込先の口座番号を伝えて、匿名配送だったのなら相手には住所、氏名、電話番号を教えてもらってください。

で、まずは口座に返金してもらってください。

返金が確認出来たら、次は相手の住所宛てに着払いでゆうパックなど追跡可能なもので送ってください。

これで終わりです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/07/11 05:52

No.1 ベストアンサー 回答者： 近江晒し 回答日時： 2022/07/10 21:56

今すぐ早く受け取り連絡しないとダメだろーが草www

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/07/11 05:52