今日、Outlookを開こうとすると、ブロックされて開くことができない。
「Microsoft サービス規約に違反するアクティビティが検出されたため、アカウントをロックしました。」
全く、こちらには何を言っているのかさっぱりわからない理由で、ログインができなくされてしまっている。
ネットでいろいろと調べてブロックを解除する方法をやってみたけれど、最終的には電話番号を入力する画面になる。そこで電話番号を入力すると、マイクロソフトのお得意の「電話番号が間違っているようです」とでる。これはOSのインストールの際にも出てくるものなのだが、これがでてきたらおしまいなのだ。なにしろ、どんな電話番号を入れても答えは同じ、必ず「電話番号が間違っているようです」とでる。
電話番号は間違っていないと言うことができないのがマイクロソフトに限らずネット関連の会社の悪質性なのだが、こちらは使わせてもらっている立場なので文句も言えないと言うより、文句の言いようがないという状態になっている。
Outlookでは様々なものを受信しているので、これが使えないとなるととても困るのだけれど、どなたか対応策をご存じの方がおられたら、ご教授を願いたい。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
パソコンにはログイン出来ているのですよね?(メールアドレスとパスワードは使える)
であればこちらから電話番号を再設定するで行けるかなと思います
https://account.microsoft.com/profile?lang=ja-JP …
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