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今月の9日にRio carbon 5GBを購入しましたが、つい先日ただ聴いていただけなのに急に電源が切れ、それ以来一切電源も入りません。修理に出そうと思ってます。
ですがRioってMP3事業から撤退したんですよね?例えば修理に出したとして「新品と交換」となった場合、もしRioでの製造がストップしていて交換できなくなった場合・・どうなるんでしょう?店によって異なるとは思いますが、全額戻ってきたりするんでしょうか。
あともう1つ気になるんですが、、Rio商品は壊れやすいとかありますか?価格の安い某メーカーは設計に元からミスがあって故障続出、など言われていますが。。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
Rioのアフターサービスに関しては以下URLの通りです.
撤退したとはいえ,世界規模の企業ですから
しばらくは在庫があるでしょうし,問題ない気もします.
仮に「在庫がなくなって」「Rio側に全面的に責任がある」故障の場合は,
何らかの保証対応をするとは思うのですが,
全額返金というのは考えにくいですね.
(よくて同等品と交換あたりではないでしょうか)
Rio商品に関しての評判は分かりません.
うちのはまだ元気に動いてますが
参考URL:http://www.rioaudio.jp/company/pressrelease2005/ …
修理に出したところ「新品交換」となり、わざわざ他の店舗から配送してくれました。いろいろと調べましたがRioが性能が良くない、などということは特にありませんでした。Rio使用者の回答者様がもし、私のこの発言で気を悪くしていたら申し訳ありません;
回答有難うございました。
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