昨日、国内線の往復航空券をインターネットで探していました。
その結果、安いところをみつけ申し込みをしました。
しかし、今日になり申し込んだところとは違う会社からも予約申し込み受付を致しましたというメールが届いたんです。
検索していた時に謝って申し込みをしてしまったのかもしれません。
そこで、そちらの予約をキャンセルしようと思います。
しかし、申し込み受付のこのメールが届いた時点で、契約が成立しており入金の有無に関係なくキャンセル料が3000円くらいかかると書かれてありました。
名前は確かに私の名前ですが、こうゆう場合キャンセル料を払わなくてはいけないんですか?
キャンセルは営業時間内に電話でいうことですが、
本日の19時にメールがきてすでに受付営業時間すぎていました。
どうすればいいんでしょうか?どなたか教えてください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
あまり間違って申し込みしないものですが、
事業者は、電子契約法 というのがあって、間違えにくいように
しなくてはならないのです。
http://www.city.osaka.jp/Lnet/houseido/denshi/
経路を入力し、検索を押したあとで、
申込み、キャンセル がある画面が出てきます。
それで申込み を押していると・・・
明日電話するしかないと思いますが・・・
心配でしたので本日、電話でキャンセルを申し込みしたところキャンセル料もかからず無事取り消すことができました。
ご回答ありがとうございました.
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