新卒で一般事務か営業か悩んでいます。

Question

私は団塊の世代の両親を持つ名古屋の女子大の四年生で現在就職活動中です。トヨタ販売会社営業職最終役員面接を来週に控えています。

私の父は私にはぜひ業績のよいトヨタグループの一般事務を志望してほしいそうなのです。(今年から大卒の実務、業務すなわち一般事務の募集をしている企業があります。)

私はせっかく学費を払ってもらって四年生大学にいったのだし、悩んでしまいます。トヨタ販売会社の営業を今は志望しています。人と関わる仕事や車が好きな自分に合っていると思うので。

父は販売会社より大手メーカーのほうが給料がいいから！！とすすめてきますが、一般事務職と営業職は基本給が違いますよね？

そしてお給料よりも仕事内容が違うので私は営業職がいいのですが、実際の社会を体験されている方はどう思われますか？

私はどうしても親の意見を間に受けてしまうのでみなさんの意見を教えてください！

happy26 · Accepted Answer

こんばんは、ＮＯ．３です。
よく自動車業界の勉強をされてますね☆
感心しました！！

そうですね、現在、日本の自動車メーカーは海外市場での販売を
拡大しており、海外での販売台数は好調ですが、
国内市場は、新車市場の成熟化や消費環境の変化、少子化・高齢化
などの複数の要因で販売台数は伸びなやんでいます（＞＜）。

各自動車メーカーは、様々な販売のテコ入れ策を行っています。
その策は、自動車メーカーによって経営環境が異なるため、
対策もいろいろです。
その一つに、販売店チャネルの見直しです。
トヨタでいえば、少し前にビスタ店がなくなり→ネッツ店になった
などです。

現在の自動車業界は、いぜん厳しい環境にはありますが
自動車販売店で働く私たちは、その車を使って頂いている
お客さんと直に接しているのです。
業界は、厳しい環境ですが、私たちはお客さんに安心したカーライフ
の提供またはサービスをしていかなければなりません。

そのメーカーの車をお使い頂いているお客さんを大切にし、
心のこもった接客を心がければ、いつかは自分に返ってきます。
また、あなたから車を買うねといわれたりです。
お客さんさんから「ありがとう」と言われた時は、本当に嬉しいです。

自動車メーカーが机の上で、マーケティングなどの資料で策を練るのではなく、本当に大事なのは、人と人との交わりなのです。
良い接客でそのメーカーのファンを増やし、国内販売が伸びるように
頑張りたいと思います。

長くなりましたが、面接頑張ってくださいね☆

happy26 · Answer

こんばんは、ＮＯ．３です。
接客が大好きでアルバイトも楽しみなんて、とても頼もしいですね☆
やはり、営業職に向いていると思います。
やはり、仕事はやりたい事をやった方が良いと思います。

僕の会社でも、女性の営業職の方がバリバリ働いております。
今年の４月には、２０代にして初の女性店長に出世された方もおります。
また、今年の新入社員の２/３が女性の方でした。

女性の営業職の方は、男性ではできない、きめ細やかな接客ができるのです。
例えば、ただ印刷したＤＭ（ダイレクトメール）を送るのではなく、
ちゃんと、自筆で自分の言葉でダイレクトメールを書いて送るといった様にです。

お客さんの立場から見れば、ただ印刷しただけのＤＭよりも、自筆で書いてあるＤＭの方が嬉しいし、見てもらえるのです。
この様に、女性の方はきめ細やかな接客ができるので、会社としても
とても大切な人財なのです。（人材は会社の財産という意味で人財と
書かせて頂きました。）

営業職の給料は、基本給プラス販売奨励金です。簡単に言えば、車を売る程、給料が多くなります。
でも、現在、僕の会社では、以前は一人につき、月に何台といった目標がありましたが、今年の４月からは、前にも書いた通り、労働条件がかわり、チーム制になりました。
４人くらいのチームを組んで、目標に向かって頑張るといったようにです。

また、以前は一人に担当のお客さんがありましたが、これもチームで担当するようになりました。
あと、今はもうカタログ片手に訪問販売なんて事はやらないです。
会社から禁止されている位です。

たまに例外として、昔からのお客さんで、車を見ないで指名買いをされる方はお伺いしますが。
これは、例えばトヨタのクラウンがフルモデルチェンジをする度に、
車を買い替えて頂けるお客様で、トヨタを信頼して、車を見ないでも買って頂けるお客さんです。

話しがそれましたが、現在は車の販売会社は、来店型にしていて、
いかに、お客さんにお店に来て頂けるか日々いろいろ頑張っております
。
例えば、お店を綺麗に改装したり、ショールームを、カフェ風にして
お客さんにくつろげる様にしたり、色々なイベントをしたりです。

長くなりましたが、現在、各自動車メーカーの販売店は、一昔よりも
かなり、労働条件が良くなっています。
頑張ってくださいね（＾＾）

lovely_corgi · Answer

短期間ながら営業・事務職両方の経験があります。
それぞれ私が感じた長所・短所を挙げます。
【営業】
（長所）
　会社の売上に貢献してるっ！という体感がある。
　売上目標が好調だと、外出先で羽がのばせる（ナイショ
　お客様先からときどき差し入れが！（何気にうれしい）
　ニュースや社会情勢に敏感になる。
　売上が連続して好調だとご褒美がもらえる（モチベーション上昇）
　客先まわりはいい運動になるので、自然とダイエット。
（短所）
　売上目標からショートしそうだと、プレッシャーを感じる。
　女だからとナメられることがある。
　飛び込み営業は男性以上に注意が必要（”メ”な方関連の事務所とか）
　悪天候時や体調不良ぎみのときの営業はアンニュイになる
　ウィークデーのデートの約束はいつもあいまい
　売上が少ないと人間扱いしてもらえない（ところもある）。
【事務職】
（長所）
　繁忙時の見通しがたつので、お稽古事の予定が立てやすい
　会社の全体を見渡すことができる。
　原則的にプレッシャーは少ない。
　社会常識が身につく。
（短所）
　繁忙時に体調不良になると、いろいろ迷惑が・・・
　外出が原則ないと、金融機関の手続きやお役所へ行くには有給が必要
　できて当たり前のことを黙々とやるので、やりがいは感じにくい
　人間関係がこじれると、人の入れ替えが少ないと仕事に影響がある
　運動量が明らかに少ないので、油断すると太る。

質問文を拝見する限り、営業に向いている感があるので、営業の経験を
お勧めしたいですね。
どの会社でもいえることではありませんが、事務職は専門的なスキルが
要求される分野（法務とか）でない限り、意外と営業経験や開発経験の
ある人が多く、特定の部門は体調不良で休職した方がリハビリを兼ねて
異動されたりするので、新卒で事務職系の部門に来る方はかなり少ない
気がします。
事務職は過去の知恵や経験が生かしやすいので、産休などでも復帰
しやすいと思います。実際私も、過去の営業職や開発職だったころの
経験が役だっているなと実感します。

私の父も自営業でした。父の会社の事務の手伝いをしたこともありますが
やはり一般の企業のほうが良くも悪くもシビアです。
父は自分で会社を運営しているというプライドがあってか、私が
どの会社に就職するかでかなり意見が衝突しました。
最後には私が働く会社だから、私が選ぶ！と我を押し通しましたが
今思えば、ずいぶん生意気なことを言ったものだなぁと恥ずかしくなります・・・

いい選択ができるよう、応援します！

happy26 · Answer

こんばんわ☆愛知県内の某自動車メーカーの自動車販売会社に勤務しております。

現在、全国的に自動車販売会社の労働条件が大幅に転換期を迎えています。
今年の４月から僕の会社でも営業時間が短縮され、１０時始まりになりました。お店が終わる時間も以前よりも早くなりました。
残業も上司の許可がなければしてはいけなくなり、完全時間算定になりました。

簡単に言えば、上司が残業しろと言わなければ、早く家に帰りなさいという事です。
以前は販売会社の営業職の会社での拘束時間が長く、このままではいけないという事で全国的に各自動車メーカーの販売店が採用し始めてます。

次はトヨタの販売店がやると言われてます。うちの会社の近くのトヨタの販売店も早くお店を閉めてしまうように最近思います。

人事部の人に聞いてみると良いでしょう。
販売店の営業職は、とてもやりがいのある仕事です。
労働条件も非常に良くなりましたので頑張って下さい。

mi--na · Answer

トヨタに一般事務で勤めている友達がいますが、
もうかれこれ10年以上働いていますが、一般職でもかなりやりがいのある仕事を任されているようで、
充実した生活を送っているみたいですよ。

営業は、確かに魅力的かもしれませんし、給料も高いかもしれませんが、
それだけの責任を負担することになるし、女性にとってはまだまだ厳しい分野ではないかと思います。
ただ、トヨタのようにNO.1の会社であれば、取引先からきついバッシングにあうことも少ないと思うので、
同じ営業でもやりやすいのかもしれませんね。
（小企業や業種によっては、女性が多く営業として活躍していますが、立場の弱い会社であればあるほど、
営業は非常に心身共に負担がかかる傾向があると思います）

ご希望の就職先・職種に辿り着けることを願ってます。
頑張って下さいね。

noname#32213 · Answer

お父さんのは営業は厳しいんだ。との考えを持っているのでしょう。
お父さんは自分の娘に苦労をさせたくないのでは。
給料が・・・と言うのは口実のような感じもしないでもないですね。
もちろん事務だから苦労がないとは思いませんが。
相手がいる営業はかなり対外的に気を使わねばならない分、
厳しいのは事実です。
最初の給料はどちらもそれほど多くは変わりません。
あなたが何をやりたいかで決めるべきでしょう。
それが結果的にお父さんの意見と異なっても、あなたが頑張ってれば
それでいいと思ってますよ。

新卒で一般事務か営業か悩んでいます。

こんばんは、ＮＯ．３です。

こんばんは、ＮＯ．３です。

短期間ながら営業・事務職両方の経験があります。

こんばんわ☆愛知県内の某自動車メーカーの自動車販売会社に勤務しております。

トヨタに一般事務で勤めている友達がいますが、

お父さんのは営業は厳しいんだ。

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング