現在の緊急メンテナンスについて

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質問者：donperimeijin
質問日時：2013/07/19 10:48
回答数：3件

昨日の22時３０分から今日の15時までの
緊急メンテナンスで、みっくんの大冒険が
1回分できません。それだけなら我慢できますが、
今、スタンプカードのキャンペーン中で
８月4日までにスタンプを５６個貯めると
最高のアイテムがもらえるチャンスですが、
この緊急メンテナンスの期間中1回分
みっくんの大冒険ができなくなると
最高でも55回分しかスタンプが押せなくなり
このままでは理不尽です。
なので、この緊急メンテナンスの1回分を
どこかで埋め合わせしてもらえないでしょうか？
いかんせん、今回のメンテナンスは
午前2時から午後２時までの1回分の期間を
丸々失っているので、このままでは理不尽です。

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回答 (3件)

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No.3

回答者： asciiz
回答日時：2013/07/19 13:22

今見たら、さらにメンテ延長となっていますね。

http://www.fruitmail.net/takarajima/top/
＞緊急メンテナンスのご案内
＞2013年7月18日（木）深夜22：30～7月19日（金）午後20：00
＞※終了時間が午後15：00⇒午後20:00に変更になっております。
＞作業状況により、開放時間が前後する可能性が
＞ございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、
＞ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

しかし、ここOKwaveや外部の質問サイトでは、そちらのサイト運営に対して、何も言う権限はありません。

ユーザーが直接、フルーツメールの方へクレームを付け、補填について質問してください。

＞フルーツメールお問い合わせ
＞https://banana.fruitmail.net/my/contact.cgi

→個人情報の取り扱い条件を読んで「同意する」にチェックをし、[お問い合わせページへ」ボタンを押す。

そして、今回のメンテナンスの件と、プレイできていた回数や、スタンプ必要条件に関して、意見・要望を書きます。

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まあ、それだけの長期間メンテナンスが『突然』発生したならば、困るユーザーも多量に出ていると思われますので、運営側の常識的な対応としては、ポイント取得可能期間を延ばすか、全員に2ポイントとか3ポイント配布するとかが考えられます。

考えられますが、そのように対応してくれるかどうかは、やはりユーザーの声次第と思われます。
(「サイトを利用できない期間が発生しうることは規約に書いてある」等として一切対応しない可能性もあります。)

上記お問い合わせページより、直接ユーザーの怒りの声を届けましょう。