店長の座を降りるべき！？

私はある小売業の店で、3年間店長をしていますが、最近、自分のあり方について悩んでいます。

昔から私はミスは多かったのですが、最近、夜間頻尿による不眠気味で、頭がボーッとした状態の まま出勤することが多く、ミスがさらに多発しています。

その癖、

1、自分と同じ様によくミスをする一部のベテランのパート社員に強く当たり注意をするなど(自分ではそんなつもりはないのですが)で、その一部のパート社員に馬鹿にされています。

2、その、私を馬鹿にしている一部のパート社員は昔から私語が多かったり、作業の動作が遅かったり、ミスが多かったりしますが、注意したら強く言い返されるのが怖くて見て見ぬふりをしてたりして、最近、ますます、その作業の遅さなどがひどくなってます。
それにより、一部のやる気があるパート社員に作業的に負担がかかるようになっている

1、2により、店の雰囲気は最悪です。私の夜間頻尿による不眠気味も、もう半年ぐらい治らず、私には店をよくしたい気持ちはありますが、もう、どうしたらいいかわかりません。私はどうしたらいいのでしょうか・・・？

No.1 回答者： atelier21 回答日時： 2014/01/31 08:37

全員数はそんなに多くは無い様ですが

全員、丸テーブルについて話し合いをします

どの様に引っ張って行くか、其処が店長の腕の見せ所

其れ等経過を見て、辞めるなら、その場で宣言

この回答へのお礼

回答ありがとうございます!!
全員とゆっくり話をする必要はありますね…

お礼日時：2014/01/31 15:24

No.2 回答者： 1paku 回答日時： 2014/01/31 08:56

不眠が原因なら、昼寝でもして原因解消が第一でしょう。

その時間は、有能でやる気のある人に店長代理として、お任せする。
笑点で今の司会者に代わる前、メンバーが交代で司会を担当した時期がありました。
何人かにやらせてみて、適正のある人が判れば、その人に常時お任せ。

普通のパートと、責任のある店長の仕事は質がちがいますから、
みんなも店長代理を体験することで、大変なことを理解してくれると思います。

仕事が有能でも使いにくい部下は、辞めてもらうなり他の店に移動してもらうなりの思い切った対処が必要かもしれません。


　

この回答へのお礼

回答ありがとうございます!!
◎残念ながら、昼寝できるような環境はありません。
◎部下を簡単に辞めてもらうとかは、パワハラになるから、できません。

お礼日時：2014/01/31 15:22

No.3 ベストアンサー 回答者： mairyonao 回答日時： 2014/01/31 11:37

病院には行かれてないのでしょうか？

そこが書かれてないので何とも言えませんが、
不眠が原因で店長職を全う出来ないのなら、
まずその不眠（夜間頻尿）を改善することが
先決ですね。

中には優れた医者もいると思いますので
まずは体の調子を改善させることです。

不眠が原因でミスが発生し、古参のパートを上手く
使うことに神経がまわらないのならば、
大元を改善するしかありません。

もちろんあなたの店長（上司）としての手腕は
体の調子が良かろうが悪かろうが我々には
分かりません。
また一部のパートの件は今件とは直接関係ないようにも
思います。たぶんどんな店長であってもこういうパートや
社員は存在しますから。

「不眠のせいで」と書かれてある以上、
そこを少しでも改善出来れば業務も向上するんじゃないでしょうか。

このまま店長を降格して「ただの社員」になった自分を想像してみて
ください。その仕事の遅いパートからもっと陰口叩かれます。
そんなのもったいないですよ。

体調を回復させてがんばってください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます!!
◎病院には半年行ってますが、あまり症状は改善してません。
◎夜間頻尿がなくても、元々ミスは多かったです。
◎部下をうまく使うのも、夜間頻尿のことがなくてもできていませんでした。

なので３つ共に素早く改善しなければなりませんが、使いづらいパートに指導をしづらく、(私がそのパートに言い返されるのを怖がっている)今後どうして行ったらいいかわかりません・・・

指導者失格ですね・・・

お礼日時：2014/01/31 15:20