A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
ログインできない状態だと何も出来ないので、削除の前にパスワードの再登録されてはどうですか?
Q&Aより
モバイルSuicaで登録した「Suicaパスワード」を忘れてしまいましたが、どうすればよいですか?
Suicaパスワードをお忘れの場合はパスワードの再登録をお願いします。
携帯情報端末からの場合、モバイルSuicaアプリのメニュー画面から代表的に「SF(電子マネー)」を選択し、続くログイン画面で「パスワード再登録」を選んでください。メールアドレスを入力すると、再登録の準備が完了した旨のメールが届きますので、URLから実行し、本人確認情報を入力していただくことになります。(スマートフォンからの場合は、モバイルSuicaアプリを終了していただく必要があります。アプリ終了後、受信メールのURLをタップし、再登録操作を進めてください。)
パソコンからの場合は、「モバイルSuica会員メニューサイト」のログイン画面から「パスワード再登録」を選択し、メールアドレスを入力します。この後は携帯情報端末からの場合と同様の手順となります。
どうしても解決しない場合
モバイルSuicaコールセンター 048-645-7007 まで問い合わせした方がいいかも
参考URL:https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/faq/others. …
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