ヤフオクトラブルを仮に想定した話ですが、
当方が出品者の場合。
1.落札者がクレジット決済しました。
2.商品を送りました。
3.落札者が「受け取りボタン」を押してくれませんでした。
4.その後、取引メッセージでモメめました。
5.当方の判断で「着払いで商品を送り返せ」と指示しました。
↑この場合、落札者側のクレジット決済は無効となり
落札者側の引き落としも無いのでしょうか?
また、その後の評価はどのような展開が考えられるのでしょうか?
仮に、常識を外れた些細な事でクレームを付けられた場合の
良い対処策ってありますか??
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
支払い手続きから14日後に自動的に出品者に入金処理
ヤフオクのシステムでは、クレジットカードに返金ってシステムはない。
キャンセルでの返金については、出品者と落札者での相談となり銀行振込なりで返金となる。
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