「コントロールパネル」の「デバイスとプリンター」から「通常使うプリンター」が消えた？

知人がWindows１０をアップデートしたら、その為か、その後「コントロールパネル」内の「デバイスとプリンター」の表示に、いままで使用していたプリンター名（型番）のアイコンが消えているだけでなく、One note for windows10が「通常使うプリンター」に設定されていたそうで、その後、いままで使用していたプリンターに印刷が出来なくなったそうです。

そこで下記について、お教え願います。

(1)いままで使用していたプリンター名（型番）のアイコンが「コントロールパネル」内の「デバイスとプリンター」の表示から突然消えることがあるのでしょうか？

(2)上記を解決して、従来通りの「通常使うプリンター」に印刷するようにするには、どのように対応すれば良いでしょうか？

No.2 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/07/13 21:44

＃1です。

エラーを起こしてもコンパネに表示されていれば、ドライバーの更新で最新ドライバーを捜してみる。

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/07/13 12:08

プリンターの電源を入れたままで、パソコンを再起動すればコンパネ内には表示されると思います。

その上で、当該プリンターを右クリックから通常使いプリンターに設定して下さい。
再起動しても表示されなければ、プリンターのインストールをやり直して下さい。

この回答へのお礼

ご意見有難うございます。

「プリンターのインストールをやり直して下さい。」とのご指摘ですが、
コントロールパネルのプリンターの追加にて、該当のプリンター品番があったので、追加設定をし、通常使うプリンターに指定したそうですが、プリンターは、エラーとなり印刷できなかったそうです。

このように、コントロールパネルのプリンターの追加にて、プリンターを追加するのと、プリンタードライバーを製造元のWebサイトからインストールするのと、違うのでしょうか。

お礼日時：2021/07/13 21:14