マカフィーが更新できない

マカフィーの更新時期が過ぎ、更新手続きをしています。以前のメルアドが変りましたので、新しいメルアドを入力しました。次にパスワードを入力しようとすると１文字目で右上に赤いビックリマークが点灯し、保存できなくなり、作業はストップしたままです。これでは更新ができません。どうしていいのでしょうか。ご指南のほどよろしくお願いします。

No.1 回答者： masha5310 回答日時： 2021/10/21 09:16

えーと、マカフィーのマイページに入れないと言うことですか？

新しいアドレスへの変更手続きはしました？
それをしないで新しいメールアドレスでログインしようとしても、それでは他人と判断されてログインすることはできません

もしそうなのであれば、以前のアドレスを使えばログインすることができると思うので、ログイン後まず変更手続きをする、その後更新手続きですかね

この回答へのお礼

わかりました。ありがとうございます。

お礼日時：2021/10/21 12:59