T ポイントカードの「磁気が壊れている」と言われてポイントを入れられない時はどうすれば良いでしょう

解決済

質問者：jiyan
質問日時：2022/05/09 11:15
回答数：4件

T ポイントカードの「磁気が壊れている」と言われて
ポイントを入れられない時はどうすれば良いでしょうか？(古いので何処の店で発行したか失念)

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回答 (4件)

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No.3ベストアンサー

回答者：カニカマzumba
回答日時：2022/05/09 11:40

Tカードサポートセンター（0570-029294）へお電話してくづあさい。

磁気不良や破損などにより、Tカードが読み込めない・使えない場合のご対応方法は、
お持ちのTカードによって異なります。

(1)TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合
お近くのTカード発行店舗>にて、新しいTカードを発行してください。

(2)TSUTAYAで発行したTカードの場合
TSUTAYA店頭にてTカードの再発行を承ります。
Tカードを入会したTSUTAYA、又は直近でご利用いただいたTSUTAYAまでご来店ください。

(3)クレジット／デビット／プリペイド／ローン　機能付きTカードの場合
発行元のカード会社にご連絡ください。

(4)キャラクターデザインTカードの場合

＜会員ランクの引継ぎについて＞
・ポイント特典の適用（現在のランク）は、Tカードサポートセンターにご連絡いただいてから約1週間ほどで新しいTカードに反映され、お買い物時のレシートやTサイトで確認いただけます。

Tカードサポートセンタ-
Tカードサポートセンターで変更（1～2日後の反映）

Tカードサポートセンター（0570-029294）

・Tカード番号またはモバイルTカードバーコード番号をお手元にご用意ください。
・9:30～18:00までにお電話ください。
・ガイダンスに沿って2→2→2と選択してお進みください。オペレーターの対応となります。

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この回答へのお礼

大変詳しいご教示ありがとうございました。

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お礼日時：2022/05/11 08:57

No.4

回答者： gldfish
回答日時：2022/05/09 11:43

アプリ入れて紐付けすればいいです。

Tポイント専用アプリの他に、PayPayやすかいらーくアプリなんかにもTポイントのサービスが付いてます。無料です。

Tポイント系のアプリは電話番号認証がナビダイヤルなので楽天モバイルでもお金がかかりますが、「発信できない場合」から認証すると無料で済みます。認証が度々勝手に切れるので、この情報は有益でした。