U-NEXTの31日無料のをしていたのですが、11日までで今日解約しようとしたら6月11日までは引き

U-NEXTの31日無料のをしていたのですが、11日までで今日解約しようとしたら6月11日までは引き続き利用できますって出たのですが、2400円ひかれてるのでしょうか……

No.4 回答者： masha5310 回答日時： 2023/05/11 08:20

Unextの本契約は毎月1日開始で日割りはないはずなので、なんか変だなぁと感じます

とりあえずまずは必要がないならプランの解約作業をすすめ、手続き完了後に、契約状況を確認するといいでしょう
サブスクリプションを止めてもアカウントは残るので、現在どういう状況なのかを確認できます
https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-confir …

No.3 回答者： yuripino 回答日時： 2023/05/11 06:01

無料開始時点がいつなのかによって話が違います。

月の途中で解約しても、とりあえず登録から１か月は使えるというメッセージです。
もし4月10日に開始していたなら、５月10日までに解約しないと自動継続されるので、料金をとられるのではないでしょうか・・・

No.2 回答者： tacjiji 回答日時： 2023/05/11 04:36

内容の意味は今キャンセルしても、６月１０日までは引き続きサービスを利用できます。

なので、今キャンセル（トライアル中にキャンセル）すれば、２４００円は引かれないと解釈します。

下の回答者の方の公式ヘルプでもそういった内容です。

No.1 回答者： hiroko771 回答日時： 2023/05/11 04:03

公式ヘルプに詳しく書いてますよ。

https://help.unext.jp/guide/detail/what-is-fee-t …
https://help.unext.jp/guide/detail/fee-after-fre …