この場合どうしたらいいですか？ Amazonのfire stick maxのリモコンが反応しません。

この場合どうしたらいいですか？
Amazonのfire stick maxのリモコンが反応しません。赤いランプが本来着くのにそれすらつきません、もうお手上げですか？

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2023/10/04 10:06

一応確認ですが、電池の交換はしているんですよね？

以下のトラブルシューティングを実行してみてはどうですか
ライトの色や点滅で状態把握ができます

FireTVリモコンが機能しない
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

電池交換済み＆これも反応しない場合は、故障修理か買い替えが必要になるかもしれません

No.1 回答者： 耕四郎 回答日時： 2023/10/04 09:51

保証期間内であれば、Amazonのサポートに連絡するとすぐ交換品を送ってくれますよ。

またチャットなどで対応をサポートしれくれます。