A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
商品を送るのは、出品者。
メルカリではない。
もし、商品が送られてこないとかなら、メルカリが返金対応を行う。
偽物なら、まずは、出品者との相談となるが、話が付かないなら、最終的にメルカリが対応を行う
No.3
- 回答日時:
上記に案内があります。
以下のように案内されています。
**********************************
届いた商品が説明文と違う/壊れている
このガイドは到着した商品に不備があった場合や、商品説明と相違していた場合の対応方法についてご案内します。
例:商品説明にない汚れ、破損、傷や色、サイズ等の相違
はじめに
受取評価および評価を行い取引が完了した場合、事務局でのサポートが困難となります。
迷惑行為によりトラブルが発生している場合は、以下の対応を行ってください。
■出品者の迷惑行為:着払いで返品後、取引をキャンセルする
商品説明に不十分な点がある
商品の状態がわかる画像を掲載しない
実際に発送する商品ではない画像を利用している
**********************************
出品者は善人ばかりではありません。
NCNRといっても、現物を見なければわからないので、出品情報に虚偽、誇張、粉飾があれば取引の意思を取り消すのは当然です。
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