不良品のＳＨ５１ J-Phone

こんんちは。

機種変したＳＨ５１が不良品でした。
「めちゃカラ４０円」等にアクセスできませんでした。
本体のバージョンアップが必要との事です。
で、機種変も次の日に入院（修理）させました。
ですが………代替機にレンタル料を盗るなんて………。
（１０日間は無料？　ふざけんなッ！！！）
まぁ、詳しいグチはここではやめておきます。
他にも皆様でＳＨ５１にまつわるバグや欠陥はありますか？
それの対処法も合わせてお願いできれば幸いです。

また、不躾ですが、「with J」のアドレスは知っています。

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#2804 回答日時： 2002/03/25 23:59

　補足致します。

　不具合について詳しい記事がでましたので、よろしければご参考にどうぞ。

参考URL：http://www.zdnet.co.jp/mobile/0203/25/n_soft.html

この回答へのお礼

追加回答、誠にありがとうございます。
当初、１５７のカスタマーセンターではこの症状を認めたのですが、修理センターとショップは認めませんでした。
最近、Ｊもダメですね。
昔、Ｄにされた事をそのままされています。

お礼日時：2002/03/26 09:13

No.2 回答者： noname#2804 回答日時： 2002/03/22 14:57

　私も何度か不具合で修理に出したことがあります(ちなみに関東・甲信です)。

　たしかに修理の際にもらった書類には代替機を10営業日以上利用の場合にはレンタル料が発生する旨の文言があったと思いますが、10営業日以上かかったことはないのでレンタル料を払ったことはありません。修理でレンタル料を実際取られたという話は聞いたことありませんので、ほとんど10営業日以内で収まるのではないでしょうか。
　不具合についてはバイブ系などがあるようですね(詳細はwith Jにありますので割愛しますが)。3/8出荷分から新バージョンになってるようですので、バージョンアップは案外スムーズに行くのではないでしょうか。

この回答へのお礼

こんにちは。
バイブ系はスパメの１５０ｂの事でしょうか？
私は基本的にサイレント＆キータッチＯＦＦですので………。
ＳＨ０５でのバイブ問題は最悪でした（涙）。
フリーズもしまくりでしたし………当時Ｊ西日本は対応も良かったです。

で、今回非常に文句文の質問になりましたが、ショップの担当の人が金金とうるさかったんですよね。
普通なら謙虚になるとは思いますが………。
ド○モで同じ被害にあった（ド○モは交換や修理すらしないと言われた）経験が蘇るぅ～。
まぁ、どの道、支払う気は毛頭ありませんが。
契約書のサインなんかも法を味方につければ弱いもんですからね、今回は。

多分、私のは初期ロット分でしょう。

ありがとうございました。

お礼日時：2002/03/22 15:40

No.1 回答者： blue_leo 回答日時： 2002/03/22 14:41

それ直営店の話ですか？

私は修理に出したこと何度かありますがレンタル料など取られたことはないですよ。
（ちなみに東京）
J-PHONEクラブには入っていますか？もしかするとレンタル料に関する規定が書かれているかもしれません。

直接のアドバイスではありませんがどんな電子機器でも初期ロットは未発見の不具合やバグが多いものです。
あのテのものを購入する場合には私は数ヶ月様子をみるようにしています。

SH-51だと多機能ですし外部メディアもありますからバグは他より多い可能性は高いですね。

この回答へのお礼

早速の回答、誠にありがとうございます。
えっと、もちろん直営です。
で、普通は２～３日で修理完了するって話なんで基本的には料金はかかりません。
しかし、仕事などでどうしても行けない場合はどうでしょう？
１００％デバックが完了していれば起こらなかった症状です。
余談ですが、本体は直接Ｊ株の人が都合つけてくれた物です。

クラブには加入済みです。
機種変時の３０％引がなくなったのがツライです（by関西）

＞私は数ヶ月様子をみるようにしています
一番無難で賢い選択ですよね。
あぁ、私の衝動を治せないのか………。

ありがとうございました。

お礼日時：2002/03/22 15:33