数日前こちらの『健康』カテゴリーで「ふくらはぎまで揉めるマッサージ機ありませんか?」というタイトルで投稿させていただきました。
そして教えていただいたHPで『 ツインローリングマッサージャー はさみもみ
EM-B612BR 』というマッサージ機を購入したのですが、一度使っただけで問題が発生してしまいました。
実はしばらくにわたって足をマッサージした後気がついたのですが、ローラーにかぶせてある皮のようなカバーから、細かくて黒い砂のような物体が出ているんです。初めは折り返したズボンのすそに砂でも入ってて、それがこぼれたのかと思ったのですが、よくよく見るとやはりそのカバーが剥げたような跡がありました。どうやらカバーの表面素材が、足をマッサージした摩擦か何かで剥げ落ちたものと思われます。
この場合、どのような処置をとったらよいでしょうか?もし欠陥商品だったら、交換、もしくは返品して欲しいです。マッサージするたびに異物が発生するようでは、癒しどころではありません。マッサージ機を置いていた場所の辺り一面、黒い砂をばらまいたみたいになって、いちいち掃除するのも手間です。
まず消費者生活センター等に相談してから、メーカーに苦情を入れたほうがよいでしょうか?
アドバイスありましたら宜しくお願いします。
(商品紹介のHP)
http://www.rakuten.co.jp/e-relax/443975/471272/
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
私だったら、この購入先に聞いてみます。
購入先で駄目だったら、メーカーに問い合わせします。
メーカーに直接聞いた方が、対応は早いかもしれないですね。
このような状況だけれども、欠陥なのか使い方の問題なのか・・。欠陥であれば交換するでしょうし。何らかの解決が出来ると思います。
もし、どちらも駄目だったら、早めに消費生活センターに問い合わせたらいかがでしょう。
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