wwwありとwwwなし・・・どうすれば？

こんばんわ。いつもお世話になっております。

本日、htaccessについてわからないことがありましたので
質問させていただきます。

当方、WebArenaというサーバー会社を使っているのですが、
http://www.aaa.comとhttp://aaa.comで表示される内容
では表示される内容が違うのです。

他のマルチドメインサーバーではwww有りとwww無しで表示が
違うということは無かったのですが・・・・。

WebArenaはマルチドメインサーバーなのですが、
http://www.aaa.comのフォルダを作りその中に、htmlファイル
などを置いており、www無しは設定していません。

http://www.aaa.com　　　正常に表示される
http://aaa.com　　　　　まったく表示されない

という状況です。


この件でWebArenaのサポートに電話したところ・・・
「サポート外なので、サポートすることができません」と
いわれてしまいました。

原因はhtaccessのようなのですが、当方には知識が無く
解決することができませんでした。

どなたかこの問題を解決できる方はいらっしゃらないでしょうか？
よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： winarrow07 回答日時： 2009/12/22 12:54

aaa.comで名前解決したときにwebサーバのIPアドレス(www.aaa.comと同じアドレス)が返されるようになってるんでしょうか？

でないとhttp://aaa.comとしても、webサーバに辿り着けすらしません。
その辺がOKであれば、.htaccessでaaa.com宛のものをwww付きのほうにリダイレクトすれば
OKかと思います(同じコンテンツを返すのであれば)

No.2 回答者： kmetu 回答日時： 2009/12/21 22:39

サポート外なんですか…

http://web.arena.ne.jp/suitex/support/change/mul …
とか
http://web.arena.ne.jp/suitex/spec/domain/tool-m …
のような説明があるのに

No.1 回答者： MOMON12345 回答日時： 2009/12/21 22:18

DNSを適切に設定した後301リダイレクトで飛ばしてはどうでしょうか。