ウイルスバスターでウイルスを検索したら未処理のウイルスが２１個も出てき

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質問者：kenta7859
質問日時：2010/01/24 11:35
回答数：3件

ウイルスバスターでウイルスを検索したら未処理のウイルスが２１個も出てきました。このウイルスはどうやって除去すればいいんでしょうか。ウイルスバスターが勝手に処理してくれるのでしょうか。素人なのでできるだけわかりやすく願いします

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回答 (3件)

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No.1ベストアンサー

回答者： biruto8
回答日時：2010/01/24 11:52

こんにちは。

対策ソフトで（通常設定ー推奨）となっていると思いますが、処理できなかった場合の処理”削除”にしてもできない場合は、トレンドマイクロのページの該当ウイルスがないかを捜すか、そのウイルス名を入れをネットで検索し対処方法を、さぐることになります。ただ複雑な場合もあるので、最終的にはバックアップを取り、再インストールの方がいいかもしれません。隔離もできなかったんですよね？トレンドマイクロに見つかったウイルスを送ることもできますし、サポートに連絡してみてもいいとは思います。

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この回答へのお礼

連絡してみたところ対処方法を教えてくれました。ありがとうございます。

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お礼日時：2010/01/24 16:01

No.3

回答者： noname#151570
回答日時：2010/01/24 15:50

違っていたら済みません。

それって、Cookieというテキストファイルではないですか？
ウィルスが２１個って多すぎます。それも未処理とは合点がいきません。

もし、Cookieでしたら、ほっとけばよいですし、ブラウザのメニューから削除もできますよ。
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