「マカフィー」「ノートン」「無名の会社」のウイルスソフト会社が ポップアップで

最近エクセルで開くと　左下に　ポップアップで　
「マカフィー」「ノートン」「無名の会社」
が表示されて　×　などを押しても　ネット繋がり
　全く消えません　
　「無名の会社」は「トロイ木馬ウイルス」が検出されました。
と出ます。トロイの木馬は20年ぐらい前ウイルスだと思うのですが

　私のウイルスソフトは　トレンドマイクロ社の最新とを入れています。
ウイルスは発見されていません。
「マカフィー」「ノートン」「無名の会社」のポップアップはウイルスなのでしょうか？　
ウイルス感染してしまったのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2023/01/24 07:05

ブラウザ立ち上げ時に表示される場合は、ブラウザのcookieに登録されているので、その都度、広告が表示されます。

あたかもウイルスにかかっているように見せかけて
ウイルス対策ソフトを買って、削除しなさいよという押し売り広告ですね。

それを消す方法は、ブラウザを一度アンインストールして、再インストールするのがもっとも手軽に消す方法です。

EDGEで出る場合は、EDGEのアンインストール
chromeで出る場合は、chromeのアンインストールしてください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
chromeのアンインストール
正解だと思います。
　ブラウザが1つしかないので
１）グーグルChromeのブラウザをダウンロード
２）システム復元の復元ポイントの作成
以上2件準備して作業を進めました。

あと　知恵袋と　教えて!GOO のアカウントの確認など
確かめたうえで　作業　がいいです。
　後者で少してこずったいます。

お礼日時：2023/01/26 17:12

No.4 回答者： メンマ. 回答日時： 2023/01/24 07:59

＞×　などを押しても全く消えません

Escキーを押してみる。

No.2 回答者： sagida 回答日時： 2023/01/24 05:54

トレンドマイクロ社のを入れているなら、そこに電話で聞けば教えてくれるはず。

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/01/24 05:35

恐らくウイルスサイトの通知に登録されています。

GoogleChrome等入れている場合はアンインストール。
後はEdgeでブロックしてみてください。

右上隅にある「…」から[設定]  > [Cookie とサイトのアクセス許可] を選択し、[通知] を選択します。 [許可] の下に、現在通知を許可しているサイトの一覧表示されますので、全て削除。

これでも消えなければウイルス感染していると思われます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
助かります。
グーグルChromeですが、
　「プライバシーとセキュリティ」
でしょうか？

お礼日時：2023/01/24 06:41