アプリケーションの追加と削除が作動しない

WIN2000、(Service pack4)を使用しています。
使い始めて、2ヶ月立ちましたが、
今日、いらないプログラムを削除しようと、
コントロール パネル→アプリケーションの追加と削除を
クリックしたところ、何の反応もありません。
（フリ－ズではなく、ボタンを押しても、いつもの画面が立ちあがってこない）
ドライブのプロパディから、ディスクのクリ－ンアップを経由して、アプリケーションの追加と削除を実行しようとしても、反応がありません。
エラ－メッセ－ジなどは出てこないため、
どこが悪いのか詳しく書けませんが、
どのようにすれば、正常状態に戻せるのでしょうか？
また、システムフォルダ－内に直接実行できるプログラムが入っているのでしょうか？
ご協力お願いします。

No.4 回答者： Oyadi 回答日時： 2003/12/29 02:04

立ち上がってこない状態で、Ctrl+Alt+Deleteキーでタスクマネージャを起動し、「アプリケーションの追加と削除」が実行中なのか応答なしなのかを確かめてみてください。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.ht …
とはちょっと違うようですが、参考になるかもしれません。

「アプリケーションの追加と削除 フリーズ」の検索結果から考えると、どうやらIEが関与しているようですが、有効な解決法は見つかりませんでした。

No.3 回答者： norakuma 回答日時： 2003/12/26 16:28

MS Blastの対策パッチは入っていますか？

症例に、コンパネのアプリケーションの追加と削除の画面が真っ白というのもあります。

ご参考までに。

参考URL：https://www.telecom-isac.jp/news/alert20031224.h …

この回答への補足

特別に何かいれていませんが、
winアップデ－トはすべて済ませてあります。
そのた、
ウイルスバスタ－2003
Spybot - Search & Destroy
が入っています。
（恐れ入りますが、参考URL、HTTP 404 - ファイル未検出になりました）

補足日時：2003/12/26 17:19

No.2 回答者： petit_chocolat 回答日時： 2003/12/26 16:26

OSの一部が破損していることが考えられます。

もしくは、メモリー不足でプログラムが立ち上がらないか。

何度か再起動した後に、繰り返しても同じ症状であれば、

ちょっと大変ですが、OSの再インストールしかないと思います。

余談ですが、消したいプログラムに、アンインストールコントローラなどがある場合もありますので、プログラムファイル→消したいプログラムで、消去できる場合もあります。

No.1 回答者： PAPA0427 回答日時： 2003/12/26 15:58

いまログインされているユーザーはAdminitrator権限がありますか？

この回答への補足

Administratorでログインしています。
ご協力お願いします。

補足日時：2003/12/26 16:04