No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>NATOフォネティックコードって、電話サポートの業界では通用するのでしょうか
基本的には通じないですよ。だって、電話口の向こうは大学生のアルバイトだったりしますから。
業界によってそういうコードって違うんですよ。私はホテル業界にいましたが、ホテル業界で使われるコードはNATOコードではなかったですね。違う単語を使っていましたよ。
ただ、そういうコードを覚えることそのものが面倒くさいので、一般的には「誰でも知っている言葉を使う」ことが多いですね。
ところで、漢字って伝えるのが難しいんですよね。特に「亮」が。これを電話で伝えるのが難しい。男性相手だと「三国志の諸葛亮の亮」っていうと通じるのですが。
回答ありがとうございます。それぞれの業界で色々な言い回しがあることが分かりました。また、漢字については、声で相手に伝える難しさは私も経験したことがあります。特に人の氏名については、間違えると大変なので、非常に気を使いますよね。
質問以外のサポートもいただきましたので、ベストアンサーにしたいと思います。
No.2
- 回答日時:
それね、ところどころ「日本語仕様」に変更するんですよ。
(勝手にね。)例えば、
B・・・BLACKのB
V・・・サインはVのV
という風にね。(日本人なら、誰でもが分かりそうな言葉に置き換えるのです。)
アルファ、ブラボー、チャーリーなんてのは、無線なんか知らないと全く通じないよ。
回答ありがとうございます。サポートの方にメールアドレスを伝える時に、うまく英語が出てこないので困った経験があります。(スペルが怪しい。)昔覚えたのがNATOフォネティックなので(書けと言われても書けませんが。)ある程度通じるならばと思い質問してみました。
No.1
- 回答日時:
こんにちは。
会社によるとは思いますが(会社で必ず使えというのでない限り)。
フォネティックでも通用はすると思いますが、結局のところお客様商売ですし
お客様がわかれば何でもいいのではないかと。
思いつかないときは私も利用してました^^;
カタカナ語ですし、特にご年配の方にはわからないこともあるかと思いますし。
Bだったら「バスト」とか「ABのB」と言っておりました 笑
回答ありがとうございます。サポートさんに伝える時の参考にとして質問しました。バストの「B」ですか、女性のサポートの方にはちょっと申し上げにくいですね。
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