ワード２０１３で、原稿用紙設定が使えなくなった

ワード２０１３で原稿用紙設定が使えなくなりました。
ファイルを原稿用紙に変換中にエラーが出て、アドインが無効になったため、再度アドインを有効にしました。すると、前回原稿用紙に変更したファイルが、通常の書式に戻すことができなくなりました。原稿用紙設定で「原稿用紙の設定にしない」を選んでも、原稿用紙のままもとに戻りません。
どうすれば解決するのでしょうか？？？

No.2 回答者： enunokokoro 回答日時： 2014/02/27 19:02

全選択してコピーすることはできますか？

コピーができたなら、新規文書へ貼り付けするときに[テキスト]を選択
すれば、通常の書式にとして利用できると思います。
そのファイルだけで戻せないのなら、新規文書に貼り付ける方法も検討
してみるのも一つの手段です。

別方法としては、[ページ設定]が開けるなら[原稿用紙の設定にする]を
別のものにすることや、ヘッダーを開いて、ヘッダー領域の段落記号を
選択して[ Delete ]キーを押すことで、原稿用紙の枠などを削除する
ことができるかもしれません。

[原稿用紙設定]から必ず実行しないとダメな訳ではないので、コピーが
できるなら、書いた内容を取り出すことは難しくないですから。
この設定だけにこだわる必要はないと思いますよ。

No.1 回答者： bunjii 回答日時： 2014/01/07 10:38

>どうすれば解決するのでしょうか？？？

コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から「Microsoft Office 2013」を選択して「変更」を実行すると修復ができるはずです。
それでも直らないときは再インストールしてみると良いでしょう。
保存されているデータには影響がないと思いますが実行する前に念のためにバックアップを取ってください。