どうしたらよいか教えて下さい｡ ノートパソコンを買って先日初期設定をしてもらいました｡ エクセルを

どうしたらよいか教えて下さい｡

ノートパソコンを買って先日初期設定をしてもらいました｡
エクセルを使用するのにオフィスソフトのシリアル番号を入力しないと使用できないのですが､買ったときにについていたシリアル番号の書いたカード誤って捨ててしまいました｡
どうしやって対処したらよいのか悩んでいます｡

No.4 ベストアンサー 回答者： kuririku922 回答日時： 2016/10/17 01:17

MicrosoftOfficeのような市販ソフトは

（プリインストールであっても有料ソフトには違いがありません。）
使用権利（ライセンス）所有者である事を証明する
シリアルキー（プロダクトキー）がソフト自体よりも
大切な場合があります。

ソフトはソフト自体を購入するのではなく、
上記のライセンス「使用権利」に対価を払い使用する商品です。
そのライセンスの証明であるキーを紛失した場合は
「使用権利」を放棄した事と同じですので、
再発行はありません。再購入になります。

No.3 回答者： angkor_h 回答日時： 2016/10/16 22:14

たぶんプロダクトキーの事と思いますが、

一般的には製品固有の番号なので、同一番号の再発行(無料)はできません。
新たなプロダクトキーの購入が必要で、製品同等価格になります。
MSサイトから正規品をご購入下さい。
同一価格だし、面倒であれば製品版購入のほうが簡単かもしれません。

なお、プロダクトキーのみのネットショップ販売もあるようですが、
MSは承認していないので、思わぬリスクがあるようです(例えば期限付きとか)。

この回答へのお礼

丁寧に教えていただきありがとうございます｡非常に参考になりました｡

お礼日時：2016/10/16 22:29

No.2 回答者： くんこば 回答日時： 2016/10/16 22:07

購入した店舗に相談しました？

この回答へのお礼

明日問い合わせして見ます｡

お礼日時：2016/10/16 22:10

No.1 回答者： pikopa 回答日時： 2016/10/16 22:01

それは、無理かもしれないですね。

購入したところに、相談してみてください。

この回答へのお礼

あうがとうございます｡そうします｡

お礼日時：2016/10/16 22:09