教えて欲しいんですけど、 ps4にWi-Fiをつないでいるんですけどプレイストアが開けません！オンラ

教えて欲しいんですけど、
ps4にWi-Fiをつないでいるんですけどプレイストアが開けません！オンラインもできません！携帯電話プレステストアを開くと開きますでも、携帯にWi-Fiを飛ばした状態ではプレステストアがみれません！ps4の電波状況を確認すると、
サイインできませんとなります！
理由がわかりません！
教えて欲しいです！お願いします！

質問者からの補足コメント

• Wi-Fiは元々アパートに付いてるWi-Fiです

    補足日時：2018/08/11 21:27

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2018/08/12 04:42

セーフモードで起動してみる。

PS4電源ランプが消灯し、電源が切れていることを確認し、電源ボタンを押し続け、7秒ほどでピッと音が鳴るので、電源ボタンから指を離し、「コントローラをUSBケーブルで接続して、PSボタンを押してください」と表示、画面の指示に従いPSボタンを押すと、セーフモード起動。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2018/08/12 04:35

1)「Playストア」の再起動

2）「Playストア」アプリのキャッシュ削除
「Google Playストア」から「キャッシュを削除」
3）「Playストア」アプリのデータを削除
「Google Playストア」から「データを削除」

この回答へのお礼

ありがとうございます！また何かだったらお願いいたします！(>_<)

お礼日時：2018/08/14 23:33