突然音声が聞こえなくなりました。右下のタスクのところの音声のマークもなくなりました。アクセサリ→エンターテイメント→ボリュームコントロールのところをクリックすると、「ハードウェアの追加をクリックしてください」とのことです。サウンドレコーダーをクリックしても同じです。しかし、何を追加したらよいのかわかりません。どうしたらよいのでしょうか?おそらくウィルスのせいで何かなってしまったのではないかと思いますが、、、。ちなみにパソコンはXPです。
コンピューターには疎い方なので、専門用語は難しいと思います、、、。よろしくお願いします。
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