ウイルススキャン

ウィルススキャンをしようとすると、
「要求したウイルス定義のデータファイルが見つからないか、あるいは壊れています。スキャンエンジンを初期化することができません。プロダクトを再インストールしてください。」
とでてきます。
しかし、再インストールのし方がわかりません。
PCを開くたびに、アラートがでてくるのでなんとかしたいのですが・・・
どなたか教えて下さい

No.1 回答者： Masataka1976 回答日時： 2001/08/25 16:32

お使いのパソコンの使用環境（ＯＳとか、ウイルスソフトの名前とか）

が分からないと難しいんですが・・・

コントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」
そこで、該当ウイルスソフトをアンイストール、
その後再びインストールでいいんじゃないでしょうか？

その後、定義ファイルのアップデートを忘れずに・・・

この回答へのお礼

ありがとうございました！！！
設定できました～！！！
PCは難しいですね(*_*)

お礼日時：2001/08/25 21:42

No.2 ベストアンサー 回答者： coolguys 回答日時： 2001/08/25 18:55

一度アンインストールした後で、

インストールすればよいです。

多分、再インストールが分からないということなんで、
ウィルススキャンは最初から入っていたんではないでしょうか？

だとすると、買ったときの箱の中などに、
アプリケーションCD-ROMなどが入っていると思うので、
それを活用してみてください。
基本的には、ROMをドライブに入れるだけで後は
メニューとおりに進んでいけばOKだと思います。

この回答へのお礼

メニュー通りにできました！！
基本用語からわかっていなかったので、きちんと勉強します^^;
ありがとうございました！

お礼日時：2001/08/25 21:43