A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
ありません。
日本では電話料金を設定する会社に料金の決定権がありますので・・・
ナビダイヤルの料金設定は、NTTComに通話料の決定権がありますからね。
企業に、ナビダイヤルではなく050IP電話なり、03や06から始まる番号を案内するようにしかありません。
海外からかけられる電話番号を教えてくれと言うしかありませんね。
No.3
- 回答日時:
>フリーダイヤルが企業側の負担になるならば、固定電話番号でよいと思います。
特に郵便局が固定電話からナビダイヤルに変更されています
そう思ってて不満ならここで一般人相手にグダグダ言ってないで各企業に言えばいい。
No.2
- 回答日時:
一時、悪質なクレーマーが蔓延る問題に注目され、針小棒大に「ノイジーマイノリティ」にクローズアップされすぎたことがナビダイヤルの動機になっています。
「有料化」で「それでもクレームを」という相手に絞ることでコールセンターの負担を減らそうという対応です。
一方で、フリーコールを維持している会社もあり、顧客対応の姿勢が見えます。
ナビダイヤル採用企業は、クレーム対応を「コスト」ととらえ、「無い方が良い」と考えているわけです。
一方のフリーコールを維持している会社は、クレーム対応を「資源」ととらえ、「顧客満足度向上のための情報収集」と考えているわけです。
選択肢を持てるのなら、私はナビダイヤル採用企業は選びません。
サービス向上にネガティブだと思われるからです。
質問は、「無料で掛けられる方法ないのか」とのことですが、ナビダイヤル自体が「有料化によってコールイン数を絞る」ことが目的なので、無料にする方法は無いことがそもそもの存在意義です。そのような方法は無いと理解してください。
ただ、ナビダイヤルのサービスはNTTコミュニケーションズのサービスなので、NTTコミュニケーションズのユーザーには比較的割安な扱いが提供されているようです。
「そのためにNTTコミュニケーションズユーザーになりますか?」というレベルの話ですけど。
No.1
- 回答日時:
> 携帯電話から掛け放題にしていてもこのナビダイヤルだけは対象外です。
> 何か無料で掛けられる方法ないのかなと。
良心的な企業や、気が回る企業なら、ナビダイヤル番号と並んで、掛け放題用に一般固定番号か、携帯スマホの番号などの記載もあります。
掛け放題用の一般固定番号も携帯スマホの番号など記載もないなら、あきらめましょう。
きっと、良心的な企業で無いのか、気が回る企業で無いのでしょう。
----------
フリーダイアル番号は、着信側(電話を受ける側/フリーダイアル契約者)が通話料金を支払います。
携帯スマホからフリーダイアル番号への通話料金が別計算で割高になるため、フリーダイアル番号の着信側(契約者)の意思で、携帯スマホからの接続を拒否することもあります。
携帯スマホからの接続を拒否の場合は、フリーダイアル番号と並んで、一般固定番号か、携帯スマホの番号などの記載もあります。
この回答へのお礼
お礼日時:2021/10/24 12:31
フリーダイヤルが企業側の負担になるならば、固定電話番号でよいと思います。
特に郵便局が固定電話からナビダイヤルに変更されています
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ダイヤルアップ 最近は0570ナビダイヤルを導入する企業が増えています。 この0570ナビダイヤルは、携帯の無料通話 5 2023/08/26 09:18
- その他(インターネット接続・インフラ) 役所や公共施設、企業などナビダイヤル(0570発信)を採用しているところが多いですが、携帯電話の無料 4 2022/10/02 12:14
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) 携帯電話のかけ放題で契約で、有料となる番号は、0570(ナビダイヤル)以外に有れば教えてください。 3 2022/05/22 15:49
- 郵便・宅配 郵便局の電話番号ってなぜ1つの局ってだけでナビダイヤルかつ自動音声なのですか? 本社へのコールセンタ 2 2023/02/05 00:06
- 固定電話 全国のJRの電話番号って、10月から0570のナビダイヤルか携帯電話に変わったのでしょうか? 1 2022/10/22 16:46
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 03、050から始まるナビダイヤルは、定額プランに入っていても通話料がかかりますか? 8 2023/04/12 17:54
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) 仕事先、家族、恋人の電話番号がナビダイヤルになったらどうしますか?LINE通話も他無料通話無しです。 1 2022/12/30 19:14
- 固定電話・IP電話・FAX 企業がナビダイヤルを導入する理由は、通話料を相手持ちにしたいから・なるべく電話を受けたくないからです 7 2023/08/11 16:49
- docomo(ドコモ) ドコモdカード 受託センターの連絡先電話番号はナビダイヤルしかありません! 何故docomoなのに無 3 2022/12/22 15:47
- 飛行機・空港 JALサイトで飛行機のチケット買ったけど、キャンセルせざるを得なくなり、サイトでキャンセルしようとし 3 2022/12/14 20:54
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
別ファイルを開かず、INDIRECT...
-
友人(docomo)に何度着信して...
-
着信拒否はしていないのに…私か...
-
二人用の部屋、最初一人で泊ま...
-
アダルトサイト「ぬきスト」に...
-
千円代の代は台ですか?代ですか?
-
休前日とは、何曜日のことですか?
-
ホテルでシングルルームで2人泊...
-
「私の後についてきて下さい」...
-
埼玉県の大行院神明殿について...
-
切手は、郵便料金以上の額面金...
-
ホテルや旅館などで、複数人部...
-
バス
-
携帯 利用停止中の相手に
-
「開始 午後14時~」 の文章...
-
祝前日って日曜日は含まれますか?
-
家にパソコンがなくどうしてもC...
-
自分の家の電話番号を知る方法
-
0570で始まる電話と0077で始ま...
-
Googleでエロ動画と検索して動...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
着信拒否はしていないのに…私か...
-
別ファイルを開かず、INDIRECT...
-
友人(docomo)に何度着信して...
-
千円代の代は台ですか?代ですか?
-
二人用の部屋、最初一人で泊ま...
-
祝前日って日曜日は含まれますか?
-
埼玉県の大行院神明殿について...
-
ホテルでシングルルームで2人泊...
-
ホテルや旅館などで、複数人部...
-
家にパソコンがなくどうしてもC...
-
休前日とは、何曜日のことですか?
-
携帯 利用停止中の相手に
-
切手は、郵便料金以上の額面金...
-
バス
-
自分の家の電話番号を知る方法
-
アダルトサイト「ぬきスト」に...
-
小学校卒業後、中学校入学まで...
-
区間運賃が同じ場合の定期券の...
-
「楽天グループ電話サービス」...
-
外食に行った際、高校生は子供...
おすすめ情報