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No.4ベストアンサー
- 回答日時:
緊張と弛緩ですね。
緊張が強ければ、それだけ弛緩も強い。
これでバランスをとっているのです。
仕事中は、仕事だけではなく様々なことで、とても緊張が強いのではないでしょうか。
その分、仕事が終われば、緊張から解放されて心身ともにぐったり。
言い方は悪いですが、仕事における緊張の度合いのコントロールができれば楽になると思うのですが。
MAXで緊張しなければならない場面と、注意しながらも楽に流せる場面と。
ちょっと考えてみてください。
ありがとうございます。
そうだと思います。
決して仕事そのものはきつくはないのですが、ただでさえコロナなのに密集した空間であること、持病で神経が張り詰めた状態なこと、
加えてコールセンターの特性上、普通の仕事だったら1日1回すら怒られることは無いのですが、掛かってくる電話の1割ぐらいがクレームだったりして、理不尽に怒られます。
9割が普通のでんわだからきつくないでしょ、と思われるかもしれませんが、
普通の電話は1分ぐらいで終わるのに、クレームを引くと軽く15分以上は、
怒られ続けます。※この前は1時間でした。
こういう理不尽系のクレームを毎日受けるから、この仕事は離職率が高いのは知っててやっているのですが、まぁやっぱりきついですわなw
一応、週3日なんでかなり緩めに仕事してますが、仕事中の精神状態がやはり良くないですね。
その反動が強いのかもしれません。
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