メルカリで発送した物を受け取ってくれません。

メルカリでカスタムした
ドールを販売しており
1000件を超えるやり取りを
してます。悪い評価は一度もないです。

購入して頂いた商品はカスタムされた
ドールで刃物やルーターを使います。
ですので基本商品の状態は傷、汚れありに設定

商品紹介文にも


カスタムしたものなので傷汚れありにしています。
新品をカスタムしたものです。

素人ですので小傷、色むら、削りむら、などがあります。返品返金は対応出来ませんので、完璧を求められる方は御遠慮ください。

と記載済み


ですが商品を受け取った購入しゃが
あると思っていないであろう部分に
傷があったみたいで
写真には写らないくらいの切り傷の様な物があり

受け取っていただけません。

メルカリ問い合わせに問い合わせしているらしく
私に諦めろとメルカリはいいます。

私は間違った記載はしているつもりもなく
非を認めるのが悔しくまだズルズルしています。

このままだとメルカリにもめんどくさいやつ
と思われて利用停止などになりかねないでしょうか。
私がきっぱり諦めるべきでしょうか。

No.5 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2022/05/14 23:56

＞＞素人ですので小傷、色むら、削りむら、などがあります。

返品返金は対応出来ませんので、完璧を求められる方は御遠慮ください。

＞＞と記載済み

と書いてあっても、基本的にメルカリのノークレーム・ノーリターンは通用しないサイトなんですよ。
ヤフオクとラクマは通用するけど、メルカリはダメなんですよねぇ。
だから、私はメルカリを使いません。

No.4 回答者： chupaku 回答日時： 2022/05/14 23:02

返品して貰えば？

そんな人にせっかくの商品を取られても嫌でしょ。
向こうもタダで貰うつもりでいると思います。

癪だから、損を承知で返品してもらう。

No.3 回答者： ニギニギ 回答日時： 2022/05/14 22:12

警察も駄目ですか？

No.2 回答者： lv4u 回答日時： 2022/05/14 21:58

質問者さんの主張は正しいと思う。

ただし、メルカリが「正論」を守るよりも、購入者のわがまま、ルール違反（だと思うが）を許したほうが、解決が楽だと考えているように思えます。

このまま、主張を押して、メルカリで利用停止になったら、ヤフオクのフリマなど余所に販売の舞台を移しましょう！

No.1 回答者： ggogooID 回答日時： 2022/05/14 21:51

＞私に諦めろとメルカリはいいます

メルカリがそう言うなら、そういう判断なんでしょう。
諦めな。www

お互いの言い分やら、やりとりをメルカリが確認して、
あんたのほうが悪い？って判断を下したんだろ？
じゃあ、それが結論じゃん。
他にどこの誰がどうしてくれるのさwww