メールが届かない

スマホのEメールでパソコンに入ってくるメールをチェックしています。
昨日スマホに入ったメールをパソコンで確認したところ1件見当たりません。
「受信トレイ」はもちろん「削除済みアイテム」「検出された項目」「感染した項目」「迷惑メール」のどこにもありません。
試しにセキュリティソフトのメール関係をOFFにして受信しましたが入ってきません。
パソコンのメール（outlook）に届かないのが1件だけでしたので今回はひとまずスマホから転送しましたが、今後が心配です。
どなたか解決策を教えてください。宜しくお願いいたします。

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2022/05/26 08:07

ひとまず…

パソコンからスマホに送信して、返信でパソコンに返してみてはどうでしょう？
原因切り分けの手がかりとして。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
質問文の書き方が悪かったようです。
申し訳ありませんでした。

お礼日時：2022/05/26 08:27

No.1 回答者： ファンタスティックビースト 回答日時： 2022/05/26 08:02

えっと、私の場合は、最後を「．jp」ではなく「．com」にしちゃって来ませんでしたw。

どっか間違えたりしてませんか？再度正しいメールアドレスを確認した方がいいのでは…。
それでも無理ならMicrosoftに相談(出来るかこれ？)とかしてみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
質問文の書き方が悪かったようです。
申し訳ありませんでした。

お礼日時：2022/05/26 08:27