面談のコツ
最近ある役職について、同僚に対して品質応対についての面談を行うこととなりました。
良いところを伸ばしてもらうための面談だが、改善すべきところは伝える。との上司からの指示です。
なかなかうまくいかず、上司からいいところいっこもないと言われる始末です。
ポイントを押さえて伝えるようにといわれてるんですが
例えば評価項目が5個あるとして、3個はがすごくよかったとしたらそれにたいして誉める、
そのうえでここをもう少しどうすればもっとよくなる、など自分で聞いてても薄っぺらい内容な気がするんですがそんな感じで伝えてます。
相手の話を聞くより、こっちが伝えなくちゃ行けないことがたくさんあり時間の関係上一方的な面談になりつつあります、、
良くないし相手に伝わってない感があるのですが、どう改善すべきかご教示いただけませんか??
A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
NO3です。
「どう改善すべきかご教示いただけませんか?」と書きながら
4日も前に回答されているNO1さん,NO2さんへのお礼返信も無し。
NO3の回答で意味不明と書いた部分が、はっきりしないと次が答えられないのに
それさえ理解しようともせずに指摘が不満の時だけ返信ですか。
指摘を素直に受け入れらない性格では、上司にいいところないと言われるのは当然だし、そのような人に何か指摘されても被面談者に伝わらないのは
此れも当然です。まずはあなたの心構え(性格)を改善すべきです。
*勘違いしてるようですが、「意味不明」というのは、
「あなたの言っていることが矛盾しているのでよくわからない」ということで、会社でもよく使われますのでお間違え無く。
No.3
- 回答日時:
ポイントを押さえて伝えるようにといわれてるのに、伝えなくちゃいけないことが沢山あるとは、意味不明です。
そこをまず整理しないと次に進めません。
No.2
- 回答日時:
面談を、「対話」の場にするか、「一方的な通知」の場にするか、あなたの考えはどっちでしょう?
対話(=ダイアログ)にするなら最終的に双方が納得し合意する必要があります。そのためには同僚や部下の自己評価を尊重してやる必要があります。自己評価をそのまま承認するというのではなく、自己評価と上の評価が一致しない場合はどこで行き違いが生じたか、それを説明し納得してもらう必要があります。
評価の納得を得ることこそ面談の一番の目的です。
No.1
- 回答日時:
【品質応対】とは、
・クレーム処理の対応力
・品質改善活動に対する評価
などどれに当てはまるのかは定かではないですが、そう言うのって本屋で【自己啓発】などの分類個所にヒントになりそうな書籍ってありそう。
参考に眺めてみるのも良いかもですよ。
例えば人への話し方でどのように伝えるべきなのかとか。
口頭のみで良いのか、資料があった方が良いのか、資料ならその書き方など。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(社会・学校・職場) 以下、役場の職員の対応は普通ですか? 2 2022/06/08 19:52
- 会社・職場 課長の面談態度について 先日、部署の期末面談でした。 うちの部署は総勢30人ほどいて、全員と面談する 3 2023/02/15 20:36
- 会社・職場 パワハラの定義 職場で、月に1回、直属の上司(同い年の男性)による面談があります。面談内で、その上司 1 2023/01/19 23:42
- 会社・職場 上司が嫌い 人のやる気を削ぐことしかしない上司です。 同僚との面談を任せられ、こうやればいいよ的なア 4 2022/08/16 23:54
- 会社・職場 精神的不安、気分の落ち込みを改善したくご相談です。 原因は仕事。 30代までは上司、同僚達との人間関 2 2023/05/11 07:41
- 退職・失業・リストラ バイトを辞めた後に送られてきた書面について 4 2022/10/08 15:06
- 新卒・第二新卒 就活支援サービスを無視してもいいでしょうか? ある就活支援サービスを使用し、1度面談をしました。そこ 4 2022/12/08 18:10
- 就職 就職活動・リクルーター面談について質問です。 私は現在、寮生活でオンラインでのリクルーター面談があり 1 2022/06/03 15:13
- 会社・職場 上司が頭と性格が悪く困っています。 とにかく人の話を聞かないで判断基準は良い悪いでは無く自分の考えを 3 2023/06/15 05:41
- 片思い・告白 中々会えない男性への距離の縮め方に悩んでいます。 2 2022/08/19 21:26
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
帝国データーバンクから電話が...
-
派遣社員で働いていましたが6月...
-
一度落ちた企業にまた面談に行...
-
SES企業の面談について
-
派遣(面談前)の辞退について...
-
派遣ですが、契約更新になるか...
-
いただくことができた。 この...
-
入社日決定後の辞退について
-
派遣会社が定期的に職場に面談...
-
SE・PG等の面談
-
派遣会社登録後の面談について
-
急な面接・・・人として、どう...
-
派遣初日の日程変更して貰うこ...
-
面談のためのコミュニケーショ...
-
ウーバー やってたらパッケージ...
-
フルキャストで一週間前から、...
-
派遣会社からの損害賠償
-
高級焼肉店に行く時の服装は?
-
一流企業に派遣される人って?
-
派遣先に面談に行って、その日...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
帝国データーバンクから電話が...
-
派遣(面談前)の辞退について...
-
派遣社員で働いていましたが6月...
-
いただくことができた。 この...
-
入社日決定後の辞退について
-
一度落ちた企業にまた面談に行...
-
SES企業の面談について
-
至急お願いします! 大学を退学...
-
リクナビnext リクナビnextをイ...
-
マンパワーの社内選考(社内面...
-
派遣先にはどこまで伝わってい...
-
派遣
-
サラリーマンの世界 800人規模...
-
同じ会社の違う部署へ、短期間...
-
顔合わせ(面接)所要時間と結...
-
派遣ですが、契約更新になるか...
-
三者面談や親と進路の話をした...
-
Access クエリ 複数条件で実...
-
派遣で職場見学・顔合わせをさ...
-
派遣の競合面談について、この...
おすすめ情報